8.8日在淘宝买的nokia925中框卖家说是全新的而且上面贴有店标,可是发回来的东西是旧的并且有明显的伤痕,也没有他说的标志,现在卖家不承认货物是他的,物流送到货扔下就走了,也没有当面验货。找物流公司开了证明后来又说是无效的,淘宝已经把钱打给卖家了,我该怎么办?
问题是手机壳上什么标志也没有,没办法鉴定,卖家现在死活不承认这个东西是他的,快递也不肯介入纠纷,就算我找当地的执法部门人家也要证据啊!淘宝介入已经把钱打给卖家了,说是快递公司说我当面验货签收了。可是我真的没有当快递的面签收,是8.24开证明的时候他们让先签字才给开证明,我想尽快处理这件事情,也没多想,就给他们的快递底单上签了字,到昨天8.27我给圆通总公司打投诉电话,总公司说我已经签字了,我想了解圆通的这种行为是什么性质。我该向什么部门举报投诉。谢谢你们的帮助,在线等等
你好!我在淘宝上卖家虚假发货~而且我点了收货~这种情况下怎么办啊
你好!我在淘宝上卖家虚假发货~而且我点了收货~这种情况下怎么办啊!交易额2000!有办法可以解决吗?谢谢!
在淘宝购买东西`确认收货超过15天之后`换货,沟通可以换货·当把货发给卖家后卖家不给发货了怎么办
在淘宝购买东西`确认收货超过15天之后`换货,沟通可以换货·当把货发给卖家后卖家不给发货了怎么办
淘宝人工服务.0571-85570302...本人6月6日购买一部苹果5s手机,本月10号到的货,货却告知已有人签收了,我应该怎么办?不是我本人签收的,发货地址,和收货地址,都是不一样的,,,
淘宝网购:卖家虚假发货,而买家申请退款后,淘宝售后说不能帮买家追回损失,买家怎么办?
近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调,花去了一个月的工资,但在未收到货物的情况下,物流上却显示“已经确认收货”,我却无法联系到卖家,之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司,总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝,在淘宝的引导下“申请退款”,但现在期限已过,