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德邦物流损坏我的东西一直拖着不处理

5/23号从江苏常州发了一箱蜂蜜,价值1800左右,付了8元的保险,保2000的,5/24送到苏州发现损坏了,就让他们拿走了,过了几天打电话要他们处理,他们一直说在等领导决定,听说要先付了运费,写异常签收才能处理,最后6/28把货送过来,我作了异常签收,一直没人联系我处理,经过我投诉后苏州德邦才联系我,说最多只能赔200以内,我没同意,后面他们就一直不处理,我又天天打电话投诉,每次都说什么帮我问一下,让他们处理,到现在7/25了,也没人处理,从发货到现在都2个多月了,请问有什么办法帮我处理的,感谢!

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提问人:爱拼才会赢788
提问时间:2014-07-25
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