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买房赠送的阳台接了两根公用下水管,下雨,公用下水管掉石头造成下水堵塞,淹了整幢楼,该怎么维权?

我家房子买了一套5楼带阁楼两层房子,二楼送两个阳台。 2014年7月4日晚上,下大暴雨。 我家北边阳台有两根从楼顶接下来的公用下水管,暴雨把楼顶的石头、建筑垃圾全部冲到了我家阳台,导致下水受堵,雨水倒灌到家里,把两层楼全淹了,地板起泡,全部报废。 损失还不止于此,大水把楼下的四楼、三楼、二楼也淹了。 7月5日一早,我们就去找物业,物业来看了,承认其下水管负有此事的责任。让我们7月7日找物业经理。 7月7日,我们找物业经理。她让工作人员到我家拍照,7月14日给答复。 7月14日,我们再次找物业经理。答复说此事是由于下水洞口改小所致,与物业方无关。 我家小阳台在装修时将毛胚房地面做了瓷砖,原来的下水口多大已不知,但现在的下水如果没有楼上掉下来的垃圾,仅用于下水是绝对没有问题的。 并且,开发商和物业都没有任何文件指明我们在阳台装修时下水口要达到多少直径,也无任何文件说明两个公用下水管会掉下来石头和建筑垃圾。 现物业说,阳台不在房产证面积上,公用下水管可以从这里走,我们不应该对阳台做装修。(此阳台为我家室内所有,唯一一个通往阳台的门也是在我家户内,这是交房时的设计) 请问,现在我应该如何维权? 在线急等,感谢感谢!

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:海德业主
提问时间:2014-07-14
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