你好，我想请问1下，我们小区里，楼上住户把下水管道给堵塞了，造成污水往我家里的下水管冒出来了 你好，我想请问1下，我们小区里，楼上住户把下水管道给堵塞了，造成污水往我家里的下水管冒出来了，给我家和楼下住户造成了损失，我想请问1下算治不好评残，怎么能退5之后评残呢？总之领导在推卸责任和拖延时间，我想咨询1下该怎么办，怎样维护自己的权利呢？