本人于2014年6月22日在淘宝网购买了小米3手机一部，26日到货，确认收货后，发现手机版本与我所拍的不符合，发票与手机对不上，发票是6月去查看第1次查看却被告知已正常查询13次，手机也不是我所在的湖南省，而小米官方提示是2014年2月收件地址在新疆。随即与卖家协商无果，几小时后卖家店铺进不去了，电话问询淘宝客服说是店家被查封，账号被冻结，本人马上申请售后，第二天因为手机的sim老是无效，就带发票和手机去当地售后结果被告知手机是假货，这下把本人吓到了，马上咨询淘宝客服，因为在7日无条件退货时间内客服让我等待处理结果，但是告知因为店家账号被冻结就算退货也不一定能退回货款，我想问买的时候店家是加入消保和七天无条件退货的，为什么现在连基本的退货退款的要求都做不到。想问整个事件淘宝网应该承担责任吗？若果有该如何维权，找谁维权。
如果淘宝到时候以卖家保证金赔完，不在处理的时候又该先谁维权呢!还有就是卖家卖的假货不应该消毁吗？还给他寄回去？让他继续开店骗人吗？
您好，我最近在网上购物，货到付款，跟对方讲明先验货后付款，但当时我不在，单位领导在我不知情的情况下就帮我付了款，我收到货时发现为假货后，我即与顺丰联系，要求其退款退货，因当时签字人不是我，我也没委托明人代收货物。后我与卖方联系，结果卖方便联系不上。后我与顺丰沟通解决此事，我说对方售假贩假已触犯刑法，
10月2号在淘宝上购物买一部HTC 手机事先就跟商家说如果是假货山寨我不要，商家说是港货，五码合一，可不满意7天退换，结果到货发现是假货，五码合一说有机打发票，盒子也有什么打印码。。结果出了手机。盒子上什么也没有，发票也没有，手机也是山寨的，要求商家退货，商家全额一直骂人。然后给了一个地址，我照地址发货。商
前几天在淘宝上买了一个3000元的耳机，用的是货到付款，并没有在淘宝上走任何程序。现在卖家在线，就是不理人。答应的7天退款却不理。
选择货到付款后快递不让我拆包验货，说是他们公司规定，付款后回家拆包后才发现是高仿，联系卖家根本不理，明明在线装不在不闻不问，淘宝也没有退款维权电话
2014年4月19号、20号分别购买了4900元（10张）和24500元（50张）的电信流量资费卡，于2014年5月1日出现停机现象，联系卖家一直不予解决，5月4日我已通过淘宝网站申请退款，现在卖家店铺已经被淘宝关闭，通过客服电话咨询得知该店铺卖家涉嫌欺骗被关闭，让我直接报警，请问该怎么办？
淘宝买九舞商品两套，收到货后是假货。商家坚持说是所出售的此款宝贝是官方授权的正品。
淘宝买九舞商品两套，收到货后是假货。商家坚持说是所出售的此款宝贝是官方授权的正品。但我收到的货，两套同样的商品，面料差，手机差，跟品牌商品所差很远。卖家要我提供检测证明才给予退货及退运费。
6/3日我在淘宝网购了一件商品.晚上有一自称是店主的男人打电话给我,准确说出我在几点几分买的东西,已经发货了,但是由于支付宝交易不成功,要求我先进行退货处理,然后再拍,他们才可以让物流继续送货.在他的引导下,我进行了操作,最后被骗去了1万多.明显我的交易信息和个人信息被泄露了,可以向淘宝或者店家追责吗?
你好，我在淘宝2手买了1个手机，签收以后才发现是假货。然后我及时联系了快递，钱还是在快递手上
你好，我在淘宝2手买了1个手机，签收以后才发现是假货。然后我及时联系了快递，钱还是在快递手上。但现在打卖家号码他不接，淘宝上也没订单号所以淘宝不受理。这个钱我还能要回来吗？怎么办
在淘宝上买东西，把地址写错了。由于之前帮朋友刷单，朋友给了一个收货信息忘记删掉了。自己再买东西的时候没有注意，结果东西就发往那个地址去了，发现的时候都在派件了。联系卖家改地址，结果卖家联系了快递公司，快递公司居然打电话问那个人那里问是否同意改地址，结果就被发现了，快递公司还把我的电话给了那个人。那人
