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尊敬律师你好,我于14年6月14号在网上定了1部苹果手机,6月16号中午到货,因为是货到付款,付款后才能看手机,后面才发现是1部假的,和卖家说的1点都不1样,卖家说的是香港正版行货,现在我们应该怎么处理这种问题,谢谢

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提问人:短信用户
提问时间:2014-06-18
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你好我于5月12号在网上限时抢购了1部苹果5s手机,结果是假的于15号退回商家至今都没将换的手机寄过来,并且电话不是沒人接就是无法接通,他们是广东省深圳福田区华强北赛格广场1号乐购商城电话075533532955 075533532327请问我现在怎样才能联系到对方并且要求退钱呢

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你好,我在网上买了1个苹果4s手机第1天可以用,第2天直接就开不了机了

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律师你好。我前段时间在网上买个手机已经退掉了!到现在都快3个月了,卖家1直不给退款。打电话问他们总是说过几天。现在该怎么办呢。打12315能处理吗

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