我于2012年9月30日在向阳路山西国美电器有限公司临汾分公司(以下简称国美)购买了3台伊莱克斯空调(国美电话:2033334),1台柜机,两台挂机,其中柜机从当时购买安装好后就出现了不通电的问题,当时我向国美电器反映了情况,他们晚上去维修人员检查了一下说是保险管烧了,直接用铜丝给接上了,我和维修人员说应该换同样的保险管,用铜丝会出别的问题,维修人员说今天没带随后给你换上一个,到现在也没有换。没过几天我打开空调试又不制冷,维修人员去了说可能哪个线头接错了,打开内机把线头换了个位置好了,我说是不是质量有问题要求换一台,维修人员说小问题,不用换机就是线头接错了。我说别时间长了有问题国美不给换了,维修人员当时还说只要有问题一年也能换,我就没再说什么,结果到了冬天,我又用空调制热取暖,结果又不能制暖了,而且从出风口看进去,空调里边结霜了。我又向国美电器反应了情况,他们又派了维修人员去检查说再倒一下线头试试,当时可以制暖(维修人员说冬天外边温度低没法试制冷),到了2013年夏天,我开空调制冷,结果又不工作,我又和国美反应情况,国美又来维修人员倒了一次线头,当时可以制冷了(维修人员说外边温度高没法试制暖),到了2013年冬天,我打开空调试制暖,又不制暖了,我再一次向国美反应情况,国美说这次派个技术好点的维修人员,说要倒外机的线头(我家住五楼装有防盗网,不好操作),我们自费又找拆塑钢玻璃的人把玻璃先拆了,然后维修人员再倒线头,倒完线头说是安装的时候就没有装对,这次就好了,以后就不会出这问题了(当时可以取暖),一直到了2014年5月27日,天气有点热,晚上我又试了一下制冷,结果冒的是热风,哪都调的没有错,空调显示的也是制冷结果出的是热风,第二天上午(5月28日),我又向国美客服打了电话,他们又派了维修人员去检查,说是四通阀坏了,需要更换配件,我说这不就是咱们国美一直没有处理好的问题吗?怎么现在成四通阀坏了,第二天我就给客服(400 811 3333)打电话要求换新机,他们说你的过了换新机的时间了,我当时差点晕过去,我和客服说明了我的空调从买上一直就有这问题,一直没有解决,他们就说和有关部门沟通一下,结果一直打电话说只能换配件,不能换新机,说以前出问题每次都帮我解决好了,我十再是接受不了这种服务。
我家在四楼,农村的房子,空调外机挂在外墙,隔壁的人家说我外机挂在他们家的土地的上面,侵占他们的领空,要求我拆除,请问有道理吗?他们的土地还是没有土地证的
您好,我们租了一办公楼,但是租入几个月后,中央空调出现了异味,严重影响我们的工作。想请问一下,清洗空调的费用,应该谁出。是应该哪方对此事负责?
地下车库装空调,因为旁边有人先装了,所以不能放在那个地方。所以安装人员放在地下车库与一楼阳台的外墙下半段地方,一楼户主投诉说那个阳台外墙属于他家的,让我们拆除,请问地下车库与一楼阳台的外墙是属于谁的?有权让我们拆嘛?
本人于2011年4月17日,在宁波天一苏宁店购买了一款长虹空调KFR-35GW/DHR(W1-H)+1 在2011年7-8月之间因制冷效果不好打电话给售后。后来,来了维修师傅说是氟利昂漏了,加了氟利昂后制冷好了,本来以为这样就没事了。没想到,在2012年7月份又出现了制冷效果不好,打售后,来了维修师傅结果又是氟利昂漏了,我老公叫师傅检
我们小区住房为跃城住宅,跃下(跃下为厨房、客厅)空调井有预留孔洞方便放置空调外机,跃上(跃上为卧室)空调井未开孔不能安装。办理装修阶段物业未提醒需开洞处理,现装修基本完成却被物业告知需要在卧室墙面开孔以便安装空调外机。墙面开孔非常不美观且我们装修已完成如果开孔将全部返工,损失较大。请问律师,开发商这
我家现在在装修,已经装到挂空调外机这一步,现在出现的问题是房子开始设计时没有预留孔,家里客厅装中央空调,去找了物业,物业不让打孔,非要我们把外机装载自己家阳台里面,请问该怎么办?
您好,因相邻放置空调外机的共用地被隔壁邻居业主安装中央空调外机占据,导致我家无法安装空调外机,找物管公司,物管公司无法解决,请问怎么办呢
你好!刘律师!是这样的,我买了个住房,但是房屋设计的问题没有预留安装空调的窗口和其他的路!这个问题在交房的时候物业也知道,并且说会给我们解决!可是现在我的房子已经装修好了!就是卧室空调没有安装,现在去找他给我们想办法并承担所有的费用问题!现在等于就是不认账了,说这个跟他们物业一毛钱关系都没有,说这个