我新手机才买1天，手机就出现花屏，拿到厂家检测，说是人为，可我都是轻拿轻放

我新手机才买1天，手机就出现花屏，拿到厂家检测，说是人为，可我都是轻拿轻放，没有动过，没有摔过，我该怎么维权

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提问人：短信用户
提问时间：2014-05-31

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电子书突然花屏送回厂家维修商家检测是人为损坏？！！！2011年9月499RMB 购入一台 Newsmy/纽曼电子书E读E6210 ，12月份某天无原因突然花屏，售后说要返厂维修，昨天来电说是检测出来的故障原因，要修就要花400多不然就寄回来。机子我平时使用都很小心，绝对没有磕磕碰碰或挤压的现象，他是怎么检测出我是人为损坏的。。。

YCI1877 已关闭 2012-01-16 回复(0)

在中域买的手机10天出现问题，货换了，现在那个坏的手机说是人为的

一个月前在中域买了一部三星7100手机市场价5190，因找熟人所以便宜4500买的，结果用了不到10天出现手机黑屏，拿到专柜他们4 5个人把手机翻来覆去装新电池什么都试了没有用，他们没有说出为什么黑屏，他们店里的一个‘助理’说不行先换一个新的吧，可能是软件问题。他们说如果手机回厂检验有人为问题的话需要赔偿，因为我

long15929941560 已过期 2012-12-22 回复(1)

我在呼市。我想咨询一下：我家液晶电视刚买半年，显示屏烧坏，厂家说是人为原因

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微信用户已过期 2013-07-14 回复(5)

手机屏幕莫名其妙碎了，商家说是人为损坏不予赔偿。

我在1个多月前买的三星的一款高价手机，国内的合约机。前些天在外面照相的时候，突然屏幕就黑了，回家后我才看出来是屏幕裂了，中间我并没有摔过手机。到维修点，他们只是看看就说这是人为，属于手机外观，不给保修，后来打三星的客服，在承诺回复时间的两倍时间才给的回复，而且回复内容相似。之后我打电话求助12315，他们

zzy214513214 已过期 2013-08-07 回复(8)

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p695417186 已关闭 2013-08-21 回复(0)

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我手机充不了电，虽然我的屏幕有1条裂痕的痕迹，可是拿到厂家去说充电头不能保修。

短信用户已过期 2013-12-02 回复(2)

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你好我在淘宝买了1台小米3手机，后来手机出问题了拿到小米售后维修部说是山寨的。请问这样怎么办

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您好！咨询1下，手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修，现在都半个月了还是以没维修好为由推脱

您好！咨询1下，手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修，现在都半个月了还是以没维修好为由推脱。我可以要求退货或者换同款新手机么？

短信用户已过期 2014-04-15 回复(3)

我买的3星手机还在保修期内但现出现频繁开关机厂家说软件问题不

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沐凌惜已过期 2014-05-23 回复(1)