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中关村以升级的名义多收钱 实际上却降低了性能 能否追回

2014.5.26日 买的电脑 推销员以升级电脑的名义改了原来的配置 多交了钱却降低了性能 原来是inter的4770k说是升级成6核的并且改了主板 但是却改成了amd的 amd比inter价格便宜很多 并且显卡也是 原来是hd7950 显存3g 销售员说可以升级成4g 但实际拿回家才看到是2个g的 没有给发票和收据 什么都不肯给 但是事后我打电话给销售员 有录音 销售员承认事实 请问可以作为法律依据么起诉诈骗么 该如何找回自己的权益

问题状态:已过期 回复 (10)
提问人:muzishiwen
提问时间:2014-05-26
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