消费权益
中关村以升级的名义多收钱 实际上却降低了性能 能否追回
中关村以升级的名义多收钱 实际上却降低了性能 能否追回 2014.5.26日 买的电脑 推销员以升级电脑的名义改了原来的配置 多交了钱却降低了性能 原来是inter的4770k说是升级成6核的并且改了主板 但是却改成了amd的 amd比inter价格便宜很多 并且显卡也是 原来是hd7950 显存3g 销售员说可以升级成4g 但实际拿回家才看到是2个g的 没有给发票和收据 什么都不肯给 但是事后我打电话给销售员 有录音 销售员承认事实 请问可以作为法律依据么起诉诈骗么 该如何找回自己的权益
问题状态：已过期
提问人：muzish……（北京－海淀区）
提问时间：2014-05-26 22:40
提问人：muzish……（北京－海淀区）
提问时间：2014-05-26 22:40
已有10位律师回答了该问题
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你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。
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建议协商解决,协商不成可以起诉
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可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
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协商不成可以起诉
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建议协商解决，协商不成起诉
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可以起诉，存在消费欺诈。你能证明升级后比升级前的性能明显降低，且对方承诺与事实明显不符，你是可以主张合法权益的。
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建议收集能够证明他们存在消费欺诈的证据，起诉维权
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你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。
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向消协投诉
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可以起诉违约。
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