事发时间： 2010-11-02 事发地点： 浙江-台州-黄岩区 事发经过： 本人在淘宝网上购买了一包电子烟和一盒烟蛋外加两颗烟蛋《这两颗是免费送的》，通过EMS快递邮寄，收到货时发现少了充电器和一盒烟蛋外加两颗烟蛋.当货到时邮递员直间把货交到门卫那里，没打电话通知我，当时那个包裹在门卫未签收前就有个洞，那个洞大约在30MM-40MM之间。门卫在签收了包裹之后，那个邮递员还叫门卫把包裹上的洞用透明胶带给缝合，在当天下午门卫把包裹交给我后，我打开一看发现少了以上这些东西。请问EMS快递这样做是否侵害了消费者权益?我该怎么对待这件事？
在王府井买了一部手机8900块钱，后来到别的手机店发现同样的i手机才卖3000多，两者相差5000多块。和店家协商未果。可以起诉他价格欺诈，双倍索赔吗？
葛律师您好，我是一位刚拍完婚纱照的女孩，之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些，今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件，所有的底片都免费刻盘给客户，至于入册照片，客户选中的可以全部入册，不产生任何后期消费，可现在又变相的把客户的照片自行排版，一张版面中的若干张照片，根本不是客人自愿选取
我购买了一款减肥产品，广告承诺使用后30日内对产品效果不满意，提供退换货服务，广告标榜7天瘦10斤。当时的售货员也承诺一个月可以减到10斤到15斤左右。现在一个月下来我减了4斤，又反弹了2斤，就是只减了2斤。现在我要求退货，但产商说就算2斤也是证明有效果的，不可以退货，那我应该怎么办呢？这样算是欺骗消费者吗？
我在一家专卖店购买了一个包包，回来后在包里的内兜发现一个一元的硬币和一个女士用的卫生护垫，我应该怎么做，或是可以得到哪些赔偿 这算是欺诈行为吗？我除了要求退包还可以要求赔偿吗？在新包里发现这种东西确实很让人恶心， 谁能给我些确切的结果，或是可能赔偿的范围，谢谢！可以留言，积分我会加
我办了一张美容美发的会员卡，该店在上海有许多分店，以为比较安全，可是前段时间门面挂出了装修的牌子，最近更是挂出了转让的牌子！该公司总部的投诉电话一直没办法接通，听说有的解决办法是到其他分店消费，可是距离都很远很不方便！所以想退卡，卡里还有5000多元钱！请问应该怎么解决？投诉到315有用吗？如果委托律师又
具体情况是这样：就是我家里买的挖机刚刚一年，已经过了保修期，这个月20号挖机出问题了，所以打电话给经销商，他们就派来了维修人员在维修，他们将挖机的水泵给卸了检查问题在哪儿，但是没有查出问题，当他们将水泵再装上去的时候，由于他们没有拧紧螺丝，导致水泵里的一个轴承掉下来砸坏了水箱，砸坏了之后他们说出了挖机
具体问题：我家买的挖机，刚一年，已经过了维修期，开始挖机是水泵漏水，经销商就派来了维修人员来修理，他们收了两百块钱，后面维修人员具体维修的过程是这样的，他们把水箱卸了下来，然后想继续卸一个风扇，风扇里有轴承，他们卸了很久风扇没卸下来，就放弃了，直接不管风扇了，然后把水箱安了上去，第二天早上发车，风扇
