原本我有一个夜间流量包没具体说是2G3G4G,原来用的时候2G3G通用。前几天开同4G流量,赠送了一些流量,凌晨十二点半我查询夜间流量剩余900M。4G赠送剩余235M,用了大概一小时左右,手机欠费213元。期间没收到任何流量用完的提醒。而且夜间流量没有用到。但我办理开通4G没有任何说明4G流量单独计算,不和原来通用流量一起计算。
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
在我手机没流量的情况下,我没注意将20流量加油包发成了20元包月流量包,然后一直使用,但是移动公司也不做提醒,我一直花了56元钱欠费了,我才知道了,而且快欠费的时候他们也不通知我,我打客服投诉他们,但是移动却说这是正常的,鉴于我的情况决定送我10元流量包,我的要求是把56元花的流量折成流量加油包算,把剩余的钱
在我手机没流量的情况下,我没注意将20流量加油包发成了20元包月流量包,然后一直使用,但是移动公司也不做提醒,我一直花了56元钱欠费了,我才知道了,而且快欠费的时候他们也不通知我,我打客服投诉他们,但是移动却说这是正常的,鉴于我的情况决定送我10元流量包,我的要求是把56元花的流量折成流量加油包算,把剩余的钱
在移动以劳务派遣工的身份已工作了十几年,和派遣公司2年一签用工合同,若移动公司不再要我们了,我们该怎么办?青春已献给了移动,再就业很困难(年龄大了)。我们要通过何种方式才能更好的保护自己的权益?谢谢!
在本县城买手视手机出现问题,其中还说有20元免费上网流量,但没有,出现这问题,县城那个部门管
在本县城买手视手机出现问题,其中还说有20元免费上网流量,但没有,出现这问题,县城那个部门管。谢谢。
关于移动流量的扣除问题,本人的卡号在2月的时候的流量套餐不足5兆时我立马办理了叠加套餐
关于移动流量的扣除问题,本人的卡号在2月的时候的流量套餐不足5兆时我立马办理了叠加套餐,然后继续看小说不到1个小时就把我停机了类似问题出现过好几次,最终导致本月的上网费达到了两百多块,找移动客服也没能给我解决,还说扣费是正常扣除,请问这真的正常吗?
移动因为系统出错,导致流量超出,只退换超出费用。原来的流量套餐才不给恢复, 因为查询信息错误,导致盲目使用流量。它的答复是:你已享受流量,所以不给退。
律师 您好 我的手机号是移动的 在正常的使用情况下,造成的不正常的费用 {由于WLAN的问题 乱扣费 } 我一周前已经将此情况向10086反映过 话务员说是系统问题 让我耐心等相关人员的回复 以后我多次打电话 却以各种理由推脱
移动号码资费扣错,原因是移动方造成的,我3月8号发短信办理20元流量加油包,办理成功
移动号码资费扣错,原因是移动方造成的,我3月8号发短信办理20元流量加油包,办理成功。3月20号打10086语音提示办理20元流量加油包,语音提示办理成功。上网照样扣费。3月23号我查询,移动工作人员告诉我办理失败,但我没有收到失败的提示和短信,我该怎么办?
您好?我遇到1个问题!移动公司给我打了1个电话是让我办1个业务,当时我没同意
您好?我遇到1个问题!移动公司给我打了1个电话是让我办1个业务,当时我没同意!结果这个月扣费了!我该怎么办?我以经和他们反馈了两次了!都说48小时会有工作人员和我连系!我等了45天了没人理!我想告他们!以什么理由?谢谢你!