客人没下单，我给他发了快递，事后客人拒绝退货

我是做电商发货的，因为工作失误，把别的客人的单发给没下单客人去了，事后客人签收后，也不说，我找他商量，他也拒绝退货

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提问人：华小菊
提问时间：2014-04-25

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我是一名淘宝店主，前几天有两名顾客在我这买东西，但是由于我的失误不小心将两件货发给了同一名顾客，对方全部签收了，事后我要求其退货，对方不同意怎么办？？

373418888 已解决 2012-09-25 回复(5)

我其实要换货可是卖家不理我，我这好申请退货，可是卖家拒绝，1直不和我联系，请问我现在该怎么办

短信用户已过期 2014-02-24 回复(3)

你好，在优惠购商城买到手机与图片上的手机不符，我要求退货，但是客服人员要快递公司的盖张才可以退货，但是快递公司说没有，我该怎么办？

短信用户已过期 2014-03-01 回复(1)

像这种情况是要算到快递身上还是···我是买家我该找谁，我的钱还卡在淘宝中介上，我收到货有问题也第一时间寄回给卖家，就是快递派送了十几天还没派送到卖家手里

13799555710 已过期 2014-03-10 回复(3)

我在淘宝上买的鞋，申请退货，卖家已经同意，我把鞋快递过去，但是56天了，钱还没到账。和她说话也不理，请问我该怎么办

短信用户已过期 2014-03-14 回复(1)

你好，网购的商品出现质量不好商家又拒绝退货应该怎样维权？

短信用户已过期 2014-04-01 回复(7)

快递是代收货款的，快递员忘记收钱了，货物已经签收，事后几个小时打电话要钱，我如果不给的话，有什么后果？

短信用户已过期 2014-04-04 回复(4)