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店主发错货,但是顾客签收了,事后拒绝退货怎么办?
店主发错货,但是顾客签收了,事后拒绝退货怎么办? 我是一名淘宝店主,前几天有两名顾客在我这买东西,但是由于我的失误不小心将两件货发给了同一名顾客,对方全部签收了,事后我要求其退货,对方不同意怎么办??
问题状态:
已解决
提问人:373418……(河北-保定)
提问时间:2012-09-25 20:09
110网律师
2012年09月25日 21时25分
协商不成可以通过法律途径解决。
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已有
5
位律师回答了该问题
刘同发律师
VIP
2012-09-25 21:02
你好 那就起诉维权吧
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王林律师
VIP
2012-09-25 21:45
你好,属于不当得利,可要求返还
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110网律师
2012-09-25 20:14
可以要求返还多收的货。
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追问:
对方不承认,快递的签收单我有,她签的,他触犯法律了么?如果触犯,她具体是触犯了哪条法律,能详细说下么?
110网律师
2012-09-25 20:23
收集证据,起诉要求返还。
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