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在淘宝上买东西后卖家一直没有按照规定时间发货?

2014年3月18日我在淘宝上买了3件衣服其中有件衣服是预售7天发货的,结果现在已经过去半个月了只发了一件给,另外2件一直没有发给我,客服刚开始说厂家原料没有了要等10天的样子,我就等了10天过后在问还是没有,再问客服说3-5天发货给我,现在5天已过,我又问他们又说厂家出货慢了。请问我该怎么维护我自己的权益????并且这个事情应该要怎么解决,我觉得他们是在欺骗消费者。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:wuping6335
提问时间:2014-04-03
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是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

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我在南昌,我在淘宝上买了东西,卖家说先付款在确认收货才给发货,现在还没有收到货 而且淘宝店已经关门,人也不知道去哪了,我应该怎么找回我的钱

微信用户 已过期 2013-09-01 回复(1)

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我在淘宝买东西23号买的他说26号发货3-4天能到,可是到了26号物流给我打电话说邮费不够让我加60块钱,我急用就同意加钱了,可是过几个小时卖家又给我打电话说你要想3-4天能到货再让我加210块钱钱,我不加钱他就不发货,我又来不急在别家买了,因为那东西30号下午就要用,你们说增么办?我再加钱的话邮费都快比我买的东西贵

jianwen52188 已过期 2013-09-26 回复(5)

卖家没有按照之前说的规定发货,现在想退货,但却有人在线没人理会,像这种情况消费者应该如何对付这些奸商

买手机前和卖家说好要移动版的,这觉得不是意外,因为我再三嘱咐和询问,店家都说没问题,礼品要换的也都换了,现在明明在线问话却没有人理会,现在想要求退货,因为他们有7天可以退货,我现在该怎么办?

173811468 已过期 2013-10-29 回复(8)

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在淘宝网上买了双鞋子一直不发货,现在那家店都进不去了,怎么办?还能把钱返还回来不?

pqy123 已过期 2013-11-07 回复(1)

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有短信说我心中了淘宝的2等奖,我就按照他说的填了信息,结果他要我在规定的时间内打4000块钱!我没打,他说我不打就是违约,要起诉我!今天我有收到短信,内容说是北京人民法院的,说我违约,还有什么刑事责任!不知道是真是假

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你好请问下我在淘宝买东西钱付了卖家十几天了还没发货是什么原因,联系卖家也不讲话

短信用户 已过期 2013-12-16 回复(1)

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我在淘宝买的电视,卖家1直叫拍下先确认收货,才发货,说是公司规定的,我看到卖家的信誉也挺好的,还有咨询他1些货物的损坏那些,他说他们都有保证金的,这些都有淘宝备注的,叫我放心,还有淘宝也发了1条信息说是货物已发,我就打钱过去了,可是第2天卖家就联系不到了,卖家的网页进不去了,电话也打不通了,现在就消失了

短信用户 已过期 2014-01-10 回复(4)

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在淘宝购买东西`确认收货超过15天之后`换货,沟通可以换货·当把货发给卖家后卖家不给发货了怎么办

muzi520 已过期 2014-03-03 回复(5)
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