我在网上买到1个水货手机，卖家不给退

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提问人：短信用户
提问时间：2014-03-19

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在淘宝网上买到水货手机和卖家开了假发票！卖家买之前承诺是原装正品大陆行货，正规联保发票！而实际我查询了是水货手机！而且发票是假发票！但是卖家始终不承认！是否出具鉴定报告可以要求卖家按照《消费者权益保护法》第四十九条退一赔一或者不退货退款！（如果卖家不同意，淘宝网不支持我的维权——应该是起诉卖家还是

chlaner 已解决 2012-05-17 回复(4)

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2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机，2720元，使用两月后黑屏，带着发票到上海的三星售后点维修，工程师检测为水货机，不能保修，联系淘宝卖家，卖家拒不认账，淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明，而三星售后点拒绝开鉴定证明，怎么办？

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网上买的手机有问题要退货,卖家说六折退,再减一百手续费,合理吗?

前两天在网上买了个三星手机.是看错了,我以为是官网上搞活动就买了.手机收到后有很多问题,我就拿手机去三星授权的店里去检测,结果那人说的根本不是行货,我才知道自己买错了.跟卖家提退货,答应了,昨天手机配件应该他们都收到了,但货款没到账,我打来电话去问,他们说要按六折退还要减一百手续费,合理吗?六折退也太贵了吧,而且

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同学在武汉，在网上买手机先付了7400，那个卖家在大连，但一直没收到手机，之后联系对方退回2600但剩下的4800一直没退回,我在大连能帮他报警吗？钱能要回吗？

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你好，我在网上买手机货到付款的，钱给了后来发现手机不对，然后和卖家商量同意快递回去给他换，他后来又说没货，钱又不退我，求你帮帮我！谢谢！

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我在网上买到了假手机想退货却怎么也联系不到卖家因为我是货

我在网上买到了假手机想退货却怎么也联系不到卖家因为我是货到付款的所以我想请问我可不可以直接去找那个送快递的把钱退给我然后我再给他邮费把假手机给退掉

短信用户已过期 2014-01-08 回复(2)

在网上买手机要交保障金，保障金也付了一次。现在卖家那边还要在收保障金

因为我是打工的想要买手机可是没有那么多的钱就想在网上买个，是在一个网站上买的，他们让我给打钱过去然后说给发货，我就打了，上午打了1200过去，到下午卖家那边又跟我说手机是走私来的不是正规渠道，所以快递也不能走正规渠道还要交保障金一千才能发货。我又再次打了一千过去。问卖家什么时候能给我发货。卖家那边又说

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我在网上找了一家给我修手机的店我给他发过去他不给我发回来了怎么办

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