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淘宝客服在介入退款纠纷时,未经我的同意就把款给卖家了。

事件经过: 1,本人在淘宝 拍卖平台上,购买了两个手链。货到后,发现也事实描述不符。要求卖家退款退货。卖家不同意。 2,在卖家不同意的情况下,找到了淘宝客服,要求淘宝小二介入。 3,在举证过程中,我上传了两张图片,以证明与描述不符。但淘宝小二认为不是有效证据。 4,淘宝小二在未能与我取得联系的情况下,以联系不到为由及处理时间超时没由,将3986元,付给了卖家。 5,与淘宝客服沟通,他们在2月27日晚21点以后给我打了电话,由于已经很晚了,电话就没有接到,他们也没有再试图与我联系,在此情况下,就将钱付给了卖家。 请问,我现在只权追回这笔钱款吗?对于淘宝客服的行为,我可以主张什么样的权利?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:13898109300
提问时间:2014-03-13
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镜子好魔力 已过期 2011-12-12 回复(1)

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1508923523 已过期 2012-03-22 回复(3)

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刚刚拍下一件衣服,货到后,发下袖口有大破洞,难以修补,申请退款,想买另一件衣服但卖家迟迟不退款,然后申请淘宝介入,之中位于卖家联系,谁的错

1029168916 已过期 2012-10-30 回复(3)

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wangfengyun7580 已过期 2014-03-04 回复(3)

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