因为MD问题我上营业厅去更换,但因为当时没有新的MD。客服经理给的答复就是把旧的MD放在营业厅,她会安排相关的工作人员上门给安装服务的。但是经过1个月零22天的时间都没有接到电信公司的任何人上门服务的相关电话。导致我这一段时间都没有上网。我想请问我这样是否可以请求电信公司给予我这段时间相关的补偿。
曾多次因这问题有打电话致10000咨询,但一直都没有得到相关的答复。
小区物业和电信有矛盾,然后拒绝打开装机室的门,导致电信安装宽带人员无法完成宽带安装。 已经打过电话给电信客服,希望他们处理矛盾,但是仍然无果。 请问我除了诉诸法律之外,还有其他什么路径可以解决,如果一定要诉诸法律,该如何写诉讼书,将谁列为被告?
我以前用的是电信的49元包月的ADSL宽带(要承诺用满一年),今年4月份到期,电信打了个电话来问要不要续,当时我不在家,老婆什么都不懂,听得不明不白,就说了要续,实际我是不想再续了,我要退了换营运商,不用电信的了,结果就是现在我说要退,电信一口咬定我已续了(续了就等于是承诺了要用满一年),不能退,但是
大家好:我是来自江西省上饶县湖村乡湖村村外张的一位村民. 我们村从1998年开始就安装自来水了,到现在也没有安装好,主要是政府拨了大概70000元钱来,还要每户再交300元钱才可以安装,现在有些人交了,有些人没有交,1998年安装好大概通了2个多月的水就被人挖了,现在村队长要把钱收齐了在安装,村民就问队长钱到哪里去
你好,我办了张3G的无线上网卡,用了10天左右觉得有点贵,就把这些钱交了,后来 就没有用,但没有报停,所以就没有继续交费,可电信公司先后给我发了两封律师函,催我交费及违约金,说再不交就追法律责任,怎么办?(我办的是包月的,每月100元,属于那种使用后交费的)
我用身份证向联通公司申请了三个月的宽带使用期限,但是三个月以后并没有断网,还可以继续使用,再过几个月联通公司的工作人员会通知让我缴费,这该怎么办呢?
安装宽带时,业务员没有跟我提起初次安装费,我用到两个月,因为搬家,我要拆掉原来的宽带,中国电信说,我装的宽带不到一年,现在拆掉,要交初次的安装费。但是,当时业务员并没有向我提起初次安装费呀,请问,我要交这个费用吗/
我是吉林省长春市的人,一直使用中国电信的宽带,但2010年中国电信宽带曾两次突然断网,且为给用户任何通知,事后咨询均是光缆断开导致,不属于自然灾害,我想问一下这种情况是不是可以起诉中国电信,进行索赔?用哪条法律文件支持起诉?请各位专家帮忙,谢谢!
2010年6月在重庆办了2M的宽带,合同上说明承诺期是12个月,用的是我本人的身份证。但是七月份由于不想再公司干了,辞职回到了湖南。但是我去申请退订,电信服务人员说不能退订,打电话询问也说要交违约金,我本来想交点违约金就算了,不过对方说要交全部12个月的流量费。这哪里还是违约金啊,我到现在还没退订。请问如果我