因为商家用别的型号替代了我想要的手机,这是我在发货后第二天咨询客服的时候了解到的,我说货不对版本我拒绝签收,因为是货到付款,我现在不要了该怎么样?
你好:我跟一个商家进货(之前有进货过),但是这一次我给他打了钱,他没有给我发货,打电话跟他联系也不接电话(或者挂掉)。我该怎么办呢?如果报警处理,能不能借助法律的途径拿回我打过去的钱呢?怎么样才能得到解决!
10月30日,我在法迪服饰旗舰店买了一款预售款的羽绒服,商家承诺11月25日发货,可过了几天都没动静,询问客服,25号之前还有人理我,到5日之后就没人理我了,我现在需要商品,商家已严重违背承诺在先,应该为其所承诺违背而负责任,请问我需要怎样维权?
网购手机,商家说7个工作日发货,现在都20天了还没发货,可以投诉么?
网购手机,商家说7个工作日发货,现在都20天了还没发货,可以投诉么?而且经常用模棱两可的词忽悠消费者。
天猫商家未按规定时间发货,但因为保证金不足,天猫拒绝给消费者30%赔偿,这是否合规
本人2013年11月8月在淘宝天猫的皇朝官方旗舰店买了一组沙发,总共付了4274元货款加运费,但是至今2个月了商家也没有给我发货,而且他们客服全天24小时无人在线,问他们什么时候发货全都没有回复,打电话去皇朝家私问,说什么淘宝这边的店子他们处理不了,必须要淘宝店的客服才能解决。这沙发我也不敢期望他们能给我发货了,
我在桂林,想咨询一下有关淘宝商家说向我出售漏税便宜商品让我把钱打入她是支付宝事后发货
我在桂林,想咨询一下有关淘宝商家说向我出售漏税便宜商品让我把钱打入她是支付宝事后发货,但是今天她的店铺被淘宝盘点手机也联系不上疑似卷钱诈骗逃跑,我还能向淘宝要回我的钱吗? 我问过淘宝客服说因为我没有经过淘宝正常手续进行交易而是直接打钱入对方帐户所以不能确定是否能将钱追回让我打电话给客服,客服电话打不
我于04年一月十八日拍下一部手机 28日收到货 使用之后发现质量问题 当时春节联系不上商家 后联系上商家 答应换货并赔付运费15元 二月九日寄出 十四日卖家收到寄回的手机 不给退货 并挑毛病说我弄花了屏幕 后来答应给我换部新的 到现在只挂单不发货 并且态度十分恶劣 我该怎么办