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手机质量问题退回换货  商家迟迟不发货

手机质量问题退回换货  商家迟迟不发货 我于04年一月十八日拍下一部手机 28日收到货 使用之后发现质量问题 当时春节联系不上商家  后联系上商家 答应换货并赔付运费15元  二月九日寄出  十四日卖家收到寄回的手机  不给退货 并挑毛病说我弄花了屏幕  后来答应给我换部新的   到现在只挂单不发货   并且态度十分恶劣  我该怎么办
问题状态:已过期
提问人:流浪之家(吉林-吉林)
提问时间:2014-02-16 16:32
已有1位律师回答了该问题
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