我在淘宝上买到了假手机，因为被商家骗了，提前用了1次售后服务

我在淘宝上买到了假手机，因为被商家骗了，提前用了1次售后服务，而后我进行了售后维权，可是现在淘宝给我的答复是那个店家已经注销了自己的帐号，我的手机钱退不回来了。他们也没有办法了，我该怎么办？

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提问人：短信用户
提问时间：2014-03-01

相关咨询

我在他们的网站买了一台手机，但是没过俩天手机就出问题了，于是寄回去换过一部，他们收到后答应马上寄回来给我，但是他们一拖再拖，询问他们，他们也是敷衍了事，态度太差，我该怎么办？

bfj8824 已过期 2010-09-04 回复(1)

于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机，2010年9月份，不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了，经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次，她说没有配件叫我等了快2个月了，没有任何消息，请消费者协会给与帮助。徐永志

qzT49 已过期 2010-11-01 回复(1)

不知道怎么办好，私下联系的所以没有单号，只有一些聊天信息

我的时候哎已过期 2013-08-02 回复(4)

那家店铺注册的在杭州其实他人是深圳的·也是深圳发货的现在那店铺仅有的镇店之宝那手机也下架了等于一个空壳

imwuxin 已关闭 2013-08-14 回复(0)

iphone5 坏了送个商家去保修第一次说机器被人拆过，少了个铜片，不能保修，说帮我换个相同的零件上去试试看行不行。今天又跟我说电池和排线被人换过。我手机坏了第一时间就送给他了现在怎么办啊

472160776 已关闭 2013-08-25 回复(0)

我的手机寄回给商家维修，现在打电话给商家不接，旺旺联系也不回。现在都一个多月了。。怎么办呢。

a23456 已关闭 2013-09-28 回复(0)

你好，淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服，申请了售后维权后引发1系列的麻烦，淘宝不管吗？在我售后维权时让快递公司发还衣服时，快递員把我和同事的衣服相互发错。事后沟通，让他们们相互转发。快递费我出。先由售后维权的那家发到同事退换货的那家。他们同意了。可售后维权的那家说发了，可快递单号1直不给，同事

短信用户已关闭 2013-11-28 回复(0)

你好。我在淘宝卖了1个2手手机。说是有售后保修。手机故障了售后不能保修协商去店铺保修未果。买家要求退货。但是没钱退买家起诉能成立吗。这会有什么法律责任.

短信用户已过期 2014-01-17 回复(4)

您好，我想问问我是1个淘宝的商家，我因为是新人，信誉并不高，于是有人通过QQ找到我说可以付费帮我刷信誉，结果我被骗了1千5百块钱，但是我现在只有交易记录和聊天记录，这样可以报警吗，证据足够吗。

短信用户已过期 2014-02-20 回复(1)

短信用户已关闭 2014-02-27 回复(0)