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私营教育机构退款事情

律师,您好!我在一家私营教育机构报考教师资格证,该教育机构承诺:交完钱,通过普通话考试、培训、体检都过关就可以拿到教师资格证,如果没有拿到就会全部退款!因后来该教育机构没有兑现承诺,我们要求退款,答应退,但总是拖拖拉拉,一推再推。我想请问遇到这种情况该怎么处理呢????
如果起诉的话 需要哪些证据呢???

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:人生与哲学
提问时间:2010-10-11
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