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维修两次不同意商家换货解决方案,坚持退货的话要承担折旧率吗?

维修两次不同意商家换货解决方案,坚持退货的话要承担折旧率吗?
我打了12315,消协的人说如果对方提供了换货,我仍然坚持要退货的话,是要承担折旧率的,他说三包有明文规定!但是折旧率我网上查了0.25%也就是用了1年多的话,就折旧完了,我用了是将近一年,快过保了 但是保修期内,确实折腾了2次维修,现在又坏了!

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提问人:shitfail
提问时间:2014-02-19
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