我在淘宝花198元买一双鞋子，卖家承诺不是牛皮无理由退货，结果鞋子质量很差刚穿4天皮就裂开啦，根本不

在淘宝消费198元买双鞋子12月22日刚到就确认收货，但刚穿4天鞋子皮就裂开啦而且线头各种开，明显是劣质产品，而且卖家店里还贴着不是牛皮无理由退货，但是根本不是牛皮的。但卖家拒接退货，原因影响二次销售。怎么办。

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：文周祥悦
提问时间：2013-12-27

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因为是不满三天的，不是说鞋子7日之内可以无理由退换货的吗，我要求换，或者退货难道不行吗？才买两天的鞋子就修理，我觉得不窝心。新买来的鞋子装饰纽扣脱落穿过才两天，我要求换商家不给换，一定说不是质量问题，要给我修，我不同意，我要求换货或者退货可以吗？

liu200808 已过期 2011-12-09 回复(2)

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如果客户买了货物后货物没有问题却要退货，怎么维护自己权益。

ttxun 已过期 2013-08-28 回复(3)

在网上买了个手机，有质量问题不给退，卖家还找理由推卸怎么办？

在拍拍网上买了个手机，卖家第一回发错了货，第二回发的连机都开不开，卖家不给退，说过了退货时间，还说让我们自己去修，我们该怎么办？我们都还是在校高中生，真害怕被骗了，我们该怎么办？

lxzk1314 已关闭 2013-09-07 回复(0)

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在非淘宝网上购买了产品，卖家承诺没有效果可以退货，可是按照卖家所说的日期用完以后并没有什么效果，要求退货卖家却不给退。这个产品不但没有效果还对本人的身体造成一定的伤害，请问，我有权要求卖家退货并赔偿么？

jjj54321 已过期 2013-10-17 回复(2)

手机出现质量问题卖家不愿意退货

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kiko0113 已过期 2013-10-18 回复(1)

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我买的一双鞋子出现了问题，卖家不承认是质量问题怎么办？

买的一双鞋子收到货后发现是质量问题，和卖家联系，对方不给予回复！通过淘宝受理，由于图片没上传清楚，卖家也给予了回复，就取消了淘宝。鞋子寄给卖家说收到货联系我，都过去半个月了，还没处理，现在又说不是质量问题，怎么办啊？

于亚伟已过期 2013-10-24 回复(7)

衣服无质量问题在七天以内可以去商场无理由退货吗

昨天晚上在商场买了一件衣服回来之后发现颜色不像在商场的那样觉得跟自己以前买的衣服颜色一样有吊牌发票想退货但是商场说只能换货该怎么办呢

张莹猫猫1234 已过期 2013-11-20 回复(7)

天猫卖家拒绝退货（理由是收到的货不是正品）

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kuke520 已过期 2013-12-08 回复(1)

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我在网上买了一部2手苹果5花了930元，结果货到了，是假的，我想联系卖家退货，但是它说只能退给我500，我想去消委告他，但是订单上没有写他地址，这个地址只有那个快递公司(顺丰快递)知道，但是确不能告诉我，只能告诉公安，但是公安不管说是工商的事，但工商说查地址是公安的事，他们不能越权，所以我不知道该怎么办。(公

杨月增已过期 2013-12-11 回复(3)