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我该如何处理

我们小区11月9号开始通知暖气试水可一直没有试,闸门一直是关的,直到11月底开始供暖,这期间闸门没有挂没有试水标牌,晚上不知道哪位住户打开了闸门,在期间我们正好不在家,造成了我家地面(木制)积水把楼下也给漏了,现在楼下找我们赔偿,而我家也受到损失。请问我们该怎样处理?多谢!

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:刘小怂
提问时间:2013-12-12
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