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实物与图片不符,要求退货,卖家坚决不给退。买家该怎么办?

我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决?
(涉及交易金额3000元) ......我要求不再调换了,...... ——我想把换的这件退给卖家,让他把钱退给我。

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:笑看云里雾里
提问时间:2013-12-11
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我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的

我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

我是卖家。卖出的旧电机买家用了一个月’说有问题 要求退 货 该怎么办

我是卖家。卖出的旧电机买家用了一个月’说有问题 要求退 货 该怎么办

回家啊 已过期 2013-04-08 回复(3)

周六买的三星i9300.想买水货的.结果回来一查却是翻新机,怎么要求卖家才能退货呢?

买的时候也没注意看发票上的信息.上面既没有收款人姓名,还写有不包退.怎么办?12315可以么?

啊发发发 已过期 2013-04-15 回复(3)

我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办

卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。

uuurr223 已过期 2013-05-02 回复(6)

买家以发错货要求退货退款,我该怎么办

买家前几天拍了一款69元蓝色的雪纺连体衣,收到货签收后说是一条10来块钱的蓝色的打底裤,要求退货退款。我是做代销的,发货是把钱打到经销商账户然后直接从经销商那边发出去。我问了经销商说没有哪款裤子就不存在发错一说。买家发了一张裤子的照片给我说收到的是裤子,现在申请了退款。我该怎么办?帮帮忙 买家以提出退货

dshu3696333 已过期 2013-07-09 回复(2)

手机上买的手机货到付款后发现手机有问题要求退货,卖家不肯退怎么办呢?

收货时快递不给试机,赶时间,就没怎么看,拿回来一看跟卖家打电话跟我说完全是两回事,而且连机都开不了,就打电话给卖家,他就说退什么退呢,那几百块钱的东西能用就用了,什么的说一大堆就是不给退货。

lrs23 已过期 2013-07-27 回复(2)

买家要求退货,卖家不予理睬。

我购买了商品,是货到付款,当时签收的时候是没看出有什么问题的,但是签收回来之后仔细看,发现了问题。想要跟卖家说退货,卖家那边就电话不接,短信不回。由于没有交易的单据,只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊?

luo83182958 已过期 2013-08-21 回复(3)

卖家没有任何质量问题的货物,买家买入后无理由要求退货。

如果客户买了货物后货物没有问题却要退货,怎么维护自己权益。

ttxun 已过期 2013-08-28 回复(3)

1)淘电商买家退货,不退我们高档木制包装箱怎么办 2)购买卖家自制机电零件,这些零件算不算三无产品

1)第一个是: 我们卖开源三维打印机,等产品 我们为保障运输安全,采用高档木质包装箱包装。 某买家,买去之后,声称产品质量有问题,要求退货,我们退了款,但货物退回后,木质包装箱并不与退回。 我们索要,对方不理,跟淘宝客服理论, 淘宝不予支持。 ? 我们问:我们能不能讨回我们的包装木箱? 2)第二个是

haoyisanwei 已过期 2013-09-12 回复(2)

我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,

我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我

xb蓝竹蜂雨 已过期 2013-12-09 回复(1)
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