您好!我于2013年11月12日在京东罗蒙官方旗舰店购买男士羽绒服一款,因当时属“双十一”促销期间以优惠价拍得服装一件,至11月20日方收到店家EMS所寄货物,经拆包查看,发现店家发货码数发错了;遂当天联系客服说明缘由,请安排换货(当时有询问是否有货可换,客服说当时有在售,但不能帮安排,要等拿到退货才能确定)。当时客服告知拍照确认并安排寄回罗蒙仓库,里面用白纸写上换货事宜,以便换货。于是次日(11月21日)便马上安排快递寄回,后来11月22日快递告知货已送至罗蒙仓库。于是当天又联系罗蒙京东客服,提醒换货事宜。但是当时客服告知该货已下架,不确定是否有货,如有货会安排寄出,如无货会电话联系我。 我11月24日又接到罗蒙仓库打来的电话说所退货物不清楚该如何处理,是退货还是换货?我当时真有点发火,不是在衣服包裹里面用白纸黑字写清楚了贵司码数发错,要求换货吗?为什么还要来问我,我当时便告知是要换货;当时仓库也并为告知无库存可换,只说该款衣服现已下架,再去看下会在作安排。 于是我一直等他们给我发货,直到11月27日尚无消息,晚间联系京东客服问及此事,该客服还是依然告知“如有货会安排换货,如无货会电话联系。”后在我一再坚持要确认之时又说要我在网上点击“申请退货/申请退货”才能帮我处理,我跟客服说明当时已明确告知是要换货,仓库电话确认的时候也告知是要换货的,为什么现在我漏了点击网上“申请换货”就不帮我处理? 完了之后我即刻上网点击申请换货,一会客服才告诉我说该商品已无库存。无法换货~妈的,这样一拖再拖,拖到无库存也不帮客户处理,这样的服务真无法接受!难道就是因为是“双十一”以优惠价拍到的,有问题不及时处理,为了“双十一”之后可以卖得贵一点?商家这样的销售行为纯属愚弄消费者,欺骗消费者。很是气愤!请问,这样的侵权该如何维权?请专业人士告知。谢谢!
1. 2012年10月20日 我在京东买了5样东西。京东自动拆分成了4个订单。喜剧的一幕上演了,第一件多发了(我之前退的货,钱是收了的,但是客服没跟我退掉),因为是好几个订单,不知道发来的是不是我之前退的货,我收了货之后才发现是多发了,我赶紧联系客户退货,一开始说是因为京东的错误,可以免费上门取货,后来没音了,
如果移动内部员工泄露我与他人的短信息内容给第三方,该如何举证维权
我女朋友的爸爸通过关系向移动公司内部员工拿到了我和我女朋友一年短信息内容的电子版。 我觉得我这是个人隐私被侵犯,我可以起诉移动公司和女朋友的爸爸吗?他们这是涉嫌了什么罪名?我想让移动公司给我做出书面道歉。并让那位移动公司的员工提供是我女朋友的爸爸让他侵犯我的信息安全的证词并加以公证,这合理吗?如何收
过去私生活被第三方用短信方式发来,并辱骂侮辱人格,我如何维权
前男友的老婆,用电话QQ等方式来辱骂我,并且把我她老公过去的私生活发信息给我,并侮辱人格,我与其争辩讲道理,当然太生气也爆了粗口,连续一个月骚扰我,并威胁我要带我现在的老公跟她见面,为一切有的没的事来找茬,影响到们夫妻正常生活,并威胁要带他老公找到我娘家闹事,请问如果对方不愿协商不再骚扰,我的隐私,是
在上海长阳路欧尚超市下85C面包店购买饮料,因吸管一些小事该店值班店长和我发生口角,并且用扫描器砸向我头部,造成额头2CM的伤口,破相了,我该如何维权?如果通过法律追究对方责任,大约需要多长时间。
2010年预付一万元定金认购了一个车库,认购时单价为5800元一个平方,2012年开发商通知交钱,并将单价提高了2000元一个平方,多次协商未果。现在开发商己将此车库卖给了第三方,请问开发商的做法违法吗?我该如何维权?
我三月份缴纳的新房购房首付,后房地产商一再推脱,直到八月份才和我签订购房合同,此后开发商迟迟没有通知缴纳剩余的购房资金,十月份才让我们缴纳的剩余购房资金。购房合同上约定的是2013年7月30号之前交房并通水电气。后来开发商以种种理由直到十月份才交房,十一月份才通水电气。和开发商协商违约金时开发商以我违反合同滞后
事情经过: 上周日下午本人在小区里倒车与别的直行车辆发生碰擦,因当时下小雨报警后交警得知保险理赔员会来现场所以不愿过来,只是了解一下事情经过之后就说我倒车应付全责,所以后来就以我全责结案,现在走保险理赔流程中,经定损我的车近4000元,对方车辆2200多 问题:当时是个女人开的车,处理事故却是他老公和我一起
我家隔壁的楼顶上要建一座移动公司信号发射塔,而我就住在楼顶,请问如何维权?
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