律师你好 我在淘宝买了三条XXL 衬裤,在检查号码 款式 颜色都对 而且无开线漏针的前提下剪标水洗了。但在裤子干后叠的过程中发现三条裤子三个尺寸, 其中最长的和最短的一条相差近7公分,更离奇的是有两条裤子的两条腿不一样长,一条两腿相差1,5cm,另一条相差5.5cm。商家以我洗了为由不予退换,投诉到淘宝客服也回复洗了不能退换。这个答复有道理吗? 我认为对商品质量把关是商家厂家的职责, 买家没有义务测量衣服各部位尺寸是否规范标准, 我洗之前对衣服的检查已经尽到了消费者的最大努力。商家和淘宝客服回复有道理吗? 请律师指教。谢谢
淘宝网上买二手闲置衣服可以退换吗? 无质量问题,因为和主观“以为”不一样
我在淘宝网上卖了一件我个人的二手闲置衣服,衣服没有质量问题也都是如实描述。 二手闲置处理衣服买前就说明了不退换! 买家自愿买,现在却和淘宝网支付宝一起强迫我退货! 现在那位买家试穿后觉得衣服和她主观“以为”的不一样,她穿短了 并且和淘宝网支付宝一起强迫要求我退货退款! 我可以拒绝她的无理要求吗?
6月20号提的新车,当天提回来的时候发现有ESP(车身稳定系统)故障,昨天到4S店检查一天也没有结果,请问这种情况下可以要求换车吗? 请各位给我支支招!
年初买的美度手表,使用不到2个月时针和分针松动随意转动。商家不予退换,只能维修,且有商家坚定,坚定结果是我们使用不当导致,然后维修,维修后不到两周又出现同样的问题,我可以要求退换货么?
在万达商场购买了一款天梭机械手表,自动上弦的,买后10天手表停了2次,去检修中心检验是机芯问题,卖场说手表产品一旦卖出不给退换只能维修。但我刚买才10天就出现问题也不给换或是退这有点太不讲理了等于我买了一个有问题产品换还行。请教专业人士我这类问题怎么处理好。
实体店打折销售的羽绒服没穿过四天以后发现口袋有质量问题可以换吗?
在兰州市安宁区康桥国际蒙卡丽娜实体店里买了一件打3.4折500元的羽绒服,当时买回来太忙就放着没穿,可是三天以后准备穿时发现衣服口袋一个大一个小,能换吗?
本人6月19日在西安花了5699元购买了一部三星S4手机。从使用开始就经常有死机状态,偶发性接不了电话,不能滑屏,但是可以挂电话,因为是偶发性的,本人又没什么时间去维修站点,本年十月因为频繁接不了电话了,没办法就去售后维修点,去了就说我系统有问题,让我回去在试试,回去了还是这样。我又第二次去了。回来后又是这
11月2日在南京新百的娜美专柜买的鞋子,当时要求专柜帮忙加一个可以扣在脚踝的带子,专柜当时口头说加了带子之后不退不换,我也没在意,后来回家穿了3天后发现右脚的后跟是歪的,是鞋子的生产厂家直接就没有上正,两只鞋子一对比可以明显的的看出来!请问这样的问题我可以要求柜台给我换双新鞋吗? 11月2日购买,因为加带子
昨天晚上在商场买了一件衣服 回来之后发现颜色不像在商场的那样 觉得跟自己以前买的衣服颜色一样 有吊牌 发票 想退货 但是商场说只能换货 该怎么办呢