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我的一个朋友,不小心把钥匙掉进了电梯缝,找物业人员帮忙取钥匙(当时我的朋友也在场),物业人员在取钥匙的过程中,误操作电梯,不慎误伤他人,后来物业却说,钥匙没找到,是我朋友耍他们,才导致了事情的发生,请问物业的说法有道理吗,这个事件的责任在谁?

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提问人:okokok123
提问时间:2013-11-07
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