我在淘宝上买了两台小米2S手机,一台1550元,一台1446元,买回来后发现手机不是正品,于是要求退货退款,可卖家不同意,经协商后决定换一台退一台,之后卖家就开始拒绝和我沟通交流,无法联系,之后要求淘宝介入处理,最后处理无果,卖家不配合售后,又没有交易保障金,淘宝最后只是把他的店封了而我的损失一点都没办法要回来实在是心痛,2996元虽然也不是很多可也是我的血汗钱,我不希望就这样打水漂,希望有人能帮帮我给我些建议~非常感谢
保留有与卖家的聊天记录,地址与电话,身份证号码。
在淘宝店购买的手机40天坏了,现在淘宝店铺被冻结了,店铺的电话也打不通了,怎么办?
我在淘宝商铺购买了一部三星手机,卖家称是港版的,如假包换,先在用了不到40天手机开不了机了,商铺被淘宝网冻结了,卖家手机也打不通了,无奈之下拿去维修站维修,被告知手机是高仿的水货机,无法维修。现在我该怎么办啊?卖家是深圳的
在淘宝上买的一款1800元的手机,说可以打免费电话,收到货真的可以大免费电话,可是一个月后就不能打免费电话了,联系卖家说要发回去把软件从新开发一下,可是发回去之后在联系卖家,卖家就不在回复我,手机也没给我发回来。
在淘宝上买的手机,出现了质量问题,卖家让我寄回店,卖家确认了收货,然后又寄回给我一台新的,但是给我的
我在淘宝上买的手机,因为信号不好与卖家协商,卖家让我把手机发回去给我换一台新的,卖家确认了收货,说是晚上就给我发回新的了,给了我订单号之后卖家就一直联系不上,可订单号是空的,给收货人打电话也是打不通,我该怎么办,有什么办法能讨回我的手机,请帮帮忙。。
我在淘宝网上卖一步三星w999手机4200元被骗子买家有意退回
我在淘宝网上卖一步三星w999手机4200元被骗子买家有意退回,退回的是外屏坏的手机,淘宝只保护买家的利益,我找那么多证据说没有用