在天猫这家店--欧全数码专营店,买的MP3和耳机,给弟弟邮过去,帮他练英语听力用,包裹是在二零一三年十月二十三号下午五点左右的时候签收的,学校还在上课,晚自习时候拆开的,当时包裹包的看不出什么异样挺严实,打开之后只有耳机但是一起买的MP3不见了,不知道是他们忘发还是物流出现了什么猫腻,我找淘宝客服说明情况,他说货物发了,没有当场验货,没有凭证,直说:天猫是正规平台,讲理的地方,如果您认为我们处理的不好,或不对,您可以先咨询他们如何处理此事,他们会给您详细的解答。得到的之后这个结果,真是无处申诉
前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我
淘宝购买了一个打印机彩色墨盒 结果墨盒是坏的 卖家说 退货要卖家自己承担快递费用 觉得很不合理 买墨盒是用来打印比赛稿子的 这样一来还要去打印社自费打印 并且也已经造成了延误 现在卖家一直躲着 上网联系不上。 请问卖家的行为违法么
我在QQ上购买了600件衣服 要了8款上衣和2款裤子。 结果给我发的全部是上衣 没有裤子 而且款式很多 都是杂款, 又没有发票,全部聊天记录都有,请问 我该怎么办??急~~ 没有发票 也可以吗???
我在快递公司发货,快递公司帮忙包装。到目的地收件人当着快递员面验货发现货物有破损,但是签收并取走。请问我是否有赔偿责任、帮忙包装的发件快递是否赔偿
7月30日,我用申通快递给客户发了一个商品,给快递的时候是完好的,8月1日到达客户那边,由客户妈妈代收的,下午3点45分,客户联系我说商品破损,被扎了两个洞,经她仔细检查后发现外包装也同样被扎了两个洞,而签收前由于这两个洞在快递单的边边上,不仔细看是看不出的,所以当时没有发现包装破损就签收了,现在我联系快递
我在公司工作已三年了,现在辞职满一个月,现在公司查到三个前一张货物签收单是我签收的,但是现在货不见了,这种情况我是否该负全责,全额赔呢?关键是现在只是货运公司的间是我签收的,没有原件,而且时间太长了监控已经查不到了。
用圆通发快件,结果收到货物少了一箱,但是已经签收了怎么办。对方以已签收为由,拒绝负责,但是派件的快递
用圆通发快件,结果收到货物少了一箱,但是已经签收了怎么办。对方以已签收为由,拒绝负责,但是派件的快递员说派件的时候只有一箱子,我们怎么办