律师们好：我在深圳一家美容院，办了VIP消费卡，并通过充值5000块，参加了美容院的促俏活动，抽取到了2张友情卡（共1500元），美容院的规定是这两张卡是只能允许送我身边的两个朋友来使用，在我的朋友一旦开始使用这两张卡时，就会返还这两张友情卡上等额的现金1500元到我的个人VIP卡；我以后持这张VIP卡消费所有项目都打九折；但是现在美容院换了老板后，两个老板交接的时候没有交接到这些；现在后接手的美容院老板就不肯认帐，前任老板说现在美容院是别人的了，管不了了，但是我是认为，不管美容院怎么交接，都不能损害我的利益；我应该怎么做才能维护我应该享有的消费权利？求解答，谢谢！
我的脸上有雀斑，去黑美容院做去斑疗程时，脸上发红，当红退时在红过的位置却留下了黑印，有三个月了一直未退，现在我该怎么办？要怎样来维护自己的权益，需要对方赔偿吗
本人在一美容院做护理，因所佩戴项链有所妨碍，故美容师建议摘下放枕边床单下即可，于是放置于枕边。临近下班时间做完护理，本人忘记了放在枕边床单下的项链（知道此项链的只有本人和美容师），在离开之时美容师又到旁边为另一位后来的客人服务，在自己离开时美容师也未提醒注意有没有遗留物品！整个美容院没有一处贴有提醒
律师您好！我的朋友开一家美容院，在今天晚上九点左右，她的美容师为顾客修眉时，将眉毛修坏一点，顾客就大闹，说要老板娘扣员工的工资，说她先出去吃饭，而后回来跟店经理周旋，顾客不听，只找老板，老板在外地，跟顾客打了电话，提出几个方案如：请纹眉老师帮忙纹眉，但是顾客不答应，说是请顾客免费做多少次护理，顾客也
因美容院借知名品牌做店招误导消费者办理美容卡能要求美容院退还所办美容卡费用吗？
欧莱雅 康雪美容美体忽悠消费者说是欧莱雅旗下品牌，并承诺一疗程能让人皮肤光滑细腻。我因被忽悠办了一个疗程卡，后来才发现康雪不是欧莱雅系列，而且有消费者做了之后皮肤变差。我做完觉得皮肤红肿有灼热感，美容师说是消炎的缘故，晚上情况没有好转，我要求美容院退掉卡，但他们不答应，我该怎么办？
我去美容院说是免费体验活动：可是美容院却给我要买化妆品钱3815元。现在还没有给我消费清单，我该怎么办？我给美容院要清单可是我们这里的派书所说是老板的商业秘密，不让给我，物价局和消协说只能调解。我该怎么办？
律师您好，我在某个专卖店买到一双假鞋。当时老板给承诺是假一赔十。但需要去检测。第二天老板打电话又说有事好商量态度还特别好，说是给1000元精神补偿费然后五天内给调一双新鞋。当场给点了一千元现金。现在过去10多天了，一直说鞋子没有调来，前天还接到一个电话，冒充执法人员，说老板起诉我诈骗。现在假鞋还在我手里，
家里卫生间买一年的玻璃划门质量出现问题被爆了，手脚被划伤了，找到卖家说是自己造成的，他们没有办法管。我应该怎么维护自己的权益呢？
我在超市买了一直很信赖的婴幼儿饮品，因为孩子小夜间没有开明亮的灯就给孩子冲着喝了，亮天后发现水瓶里剩下的饮品出现黑灰色。 然后我又取出两袋分别冲泡还是黑灰色。我担心像奶粉事件那样，怕孩子出现健康问题。因为我的两个孩子从出生就一直喝这款饮品。 我
