如何维护自己的消费权益？

家里卫生间买一年的玻璃划门质量出现问题被爆了，手脚被划伤了，找到卖家说是自己造成的，他们没有办法管。我应该怎么维护自己的权益呢？

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提问人：huzhixiu
提问时间：2013-10-23

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