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地板出现质量问题,客户不满意直接换相同型号产品,要换高价位产品,不补差价。

我是地板销售,客户今年3月安装地板,后来5月份了现地板有几块起包,我们维修人员去了,他说担心打胶维修对宝宝不好,没处理,后来7月份又打电话来说地板大面积出现起包,我们中间也有派人去看,只是中间处理时间有些长,到9月得出结果质量问题,要将地板全部更换,没按客户要求的时间处理,现在客户要求换另高价位地板,我们按最低价格给他,并我们承担3550元,让他补差价4000元,但是他只愿意补2000元,我们不同意。客户说如果换跟原来一样或者价位一样的地板,就需要我们赔偿他5个月未入住的损失费。不知道这样的客户要求是否合理,我们商家应该如何来维护自己权益。

问题状态:已解决 回复 (4)
提问人:turtle210
提问时间:2013-10-17
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在网上批发产品出现严重质量问题可以要求赔偿损失吗?

一个星期之前在阿里巴巴上面批发一批手机,手机是防的,而且出现严重问题,进货300个有200多个有质量问题,结果我们发出去了客户都退回来了导致我们这边有很大损失,我可以找供货商要求赔偿吗?

448722033 已过期 2013-09-08 回复(3)

淘宝网岉出现质量问题

在淘宝买了一台几百块钱灯,不到一年坏了,包修三年时间,可时间没到,我要寄给厂家,那厂家检查一下是不是质量问题,可厂家说寄的邮费要自己出,请问如果检查出是质量问题,费用还要买家出吗

guoqushichenmo 已过期 2013-09-22 回复(2)

商品出现质量问题,销售商家有无义务维修,还是只能找厂家

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tda2822m 已过期 2013-09-22 回复(5)

机器出现质量问题

刚买了一台玉米收,收了有3亩地机器出现高温之后给厂家联系打电话说正常后来又让改排气筒改了以后还是高温,要求换机器厂家说不管随后耽误5天时间把 机器换了,但农忙过去了现在我们要求他们培偿我们5天损失

酒麻醉了心 已过期 2013-09-27 回复(4)

翰智产品(平板电脑质量有问题)?会不会是水货?

深圳宝安区西乡镇前进二路恒明珠工业区B栋6楼制造翰智平板电脑的质量有问题,我刚买这个产品,不到-两就坏了可我没有乱弄呀

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网购出现质量问题

网购LED硬灯条 8米多 共9根同一型号 安装后发现亮度不一样其中两根灯光发亮其它7根灯光发暗。现我要找商家协商,怕商家置之不理。我需要保留什么证据?

suifeng随风6 已过期 2013-10-02 回复(1)

购买房子出现大量的质量问题

1.砌体的问题;2.粉刷时出现的问题;3.地坪和房高出现的问题;4地面做的地坪质量的问题;5防水的问题等等。

1582130768 已过期 2013-10-07 回复(2)

电信合约机出现质量问题,已出检测报告,合约号码的费用能一起退了么

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房屋出现质量问题(需要及时解决)

尊敬的律师:我家2011年6月,把一栋三层的楼房一包工包料的方式承包给施工方,双方签订了施工合同,合同要求一层和二层必须建设成半框架,三层砖混,。施工时出现了柱子连接二层处偏移5至10公分,当时就叫施工方纠正,但施工方说没有问题,也就没有追究。2012年元月完工,并验收交付使用,2012年元月至2013年10月期间,先后

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村里拆迁盖得安置房{由原来的房屋打价后又加上10万元买的二层楼房},在施工过程中{现已停工},去看房时发现少了一根承重柱。请问是不是可以要求退房并作出相应的赔偿!

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