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快递货物遗失如何启动法律程序

我司12年11月底通过韵达快递一批货值8000元货物,但客户一直没有收到。后与快递公司交涉但对方一直拖着不处理。 1.快递单有留存。 2.网上快件跟踪记录有打印出来,未显示有送抵客户。 想请问各位专业人士,我司应该如何启用法律程序?

问题状态:已解决 回复 (4)
提问人:burwill
提问时间:2013-10-17
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