10月8日在淘宝上买了一部苹果4S手机，收到货后发现手机信号有问题。联系卖家，卖家说让寄回换新机。于是我到附近的圆通快递将手机邮走。三天后卖家打电话说我寄的手机是个高仿的水货手机。我原来买的是白色的苹果4S。卖家说他收到的是黑色的高仿水货。还说包裹有被拆过的痕迹。说是圆通给掉包了。请问律师朋友们。我该怎么维护我自己的消费权益啊？现在是圆通推卖家。卖家又说是包裹被掉包。最受害的就是我们买家了。我的钱怎么样才能找回
不良卖家对买家的评价解释不真实，并恶意抹黑买家，卖家解释如下：地址都发给你了，非要我们先退钱，现在已经确认收货这么久了，按流程，是没办法申请退款的，只能是你先退货，我们收到货退钱给你，你不信，以为我们骗你，还好意思说我们不理你，你每次来都是让我们先退你钱，我们还有什么好说的？ 可是实际，卖家根本不
我和我同事淘宝买的Iphone 4S手机，使用8个月后，出现故障，卖家说是港货，去苹果专卖维修点检测，是翻新机，淘宝不受理，但是我们明显上当受骗，如何维护我们的权益， 我相信受害者不指我们一个 现在我不知道需要什么证据，因为时间过久，有8个月了，他们会不会不承认，现在有的证据是苹果授权维修店开的证明，以及假货的
淘宝网上买了20个16G的内存卡，店家要求货到付款。货到后发现是假货，想要退货，联系卖家，卖家一直不理，电话也不接。卖家的点名是 最兴旺商店。我该怎么维权？
我在淘宝买的衣服，在专柜试好尺寸后来到淘宝买，但是买到的尺寸却小了，我进行退货申请，由于与卖家在邮费部分未达成一致，有淘宝介入处理，最后淘宝判定我需要付款。但是我发现卖家评论说我要求他们赔偿，言语诋毁我，我如何对诋毁我名誉的事情做出法律维护？？
在淘宝的规则中：过了维权期，卖家不履行，淘宝也是没办法的，我该如何维权？？
在淘宝网上购买网站优化，购买时卖家是要一个月才可以完成，但是过了一个月，期间联系不上卖家，电话也是空号。此时去找淘宝客服，客服说过了维权期，没法解决。对此，我以新的买家身份联系卖家，卖家有回复，以原有的身份联系却联系不上，问客服为什么它的店还可以开？？？这样无形中要有多少人被骗，我不懂 难道这就是规
本人6.3日开店至今4个月了，信誉才3颗心。这二天生意比较好，还以为有望升级4心呢。没想到10.5日发现被减少了20多个信誉，不但没升级反被降级了。真的窝火。国庆节家里有人结婚没忙的过来，今天也就是10.7日打电话到淘宝咨询和投诉，居然被告知我没有可维权通道？在被罚之前我没有收到任何警告信息或者提醒，就这么的把我辛
在2013年国庆我在淘宝买了一对银镯是假的，怎么才算有效维权，取证
我买的时候卖家说是25克的。但是第二天我到当地珠宝专卖店去验货，证实是镀银的，而且是21克。商家发货地址也没有，联系也一直拖时间，不给退货。现在反到说我欺炸，我有卖家的聊天记录，上面说什么7天无理由退货也不算数了。理由是我用过了。氧化，没有国家证书证明。我现在该怎么取得有效取证。
