2013年6月20号左右,在淘宝网东芝旗舰店买了50寸的液晶电视,厂商发货的时候没有按要求发送到正确的地址,签收的时候,快递员没有电话联系我们本人,让家里不识字的钟点工签收,当时钟点工说她不知道什么东西,农村里也不知道什么叫签收的,主人都不在不要放这里,快递员就说反正有东西到了你签个字就可以了,后经东芝的安装师傅开箱后发现电视机碎屏,我应该如何索赔?店家和快递都不愿负责任。
淘宝上买的液晶电视收到货没验货,拿回家发现液晶屏碎了怎么维权?
事情是这样的,12月18号我在淘宝网上买了一个液晶电视,23号快递员来送货,我没有当面验货,拿到家发现液晶碎了,这其中时间不超过5分钟我马上打电话找他们他们不承认,能维权吗?还有就是我签字没有签在收件人签字的框框里,签在了开票人的地方·谢谢 补充:今天我找了消协,他们告诉我没当面验货他们完全可以没有责任,
我在淘宝买了个小灯,但是是易碎的,快递员送来的时候只把包裹给我,我还特地的问了快递员,要不要签字,他说不用了天太冷...然后就走了,东西拆了看小陶瓷盆已经碎了.联系淘宝卖家又说我签收了,拒绝了我的退款请求,打电话向快递公司求证到底是谁签收的名字,快递公司说是快递员签收了,我现在该怎么办?
淘宝上双11购的电视TCL开箱后发现电视的屏是坏的,卖家不给退换货,怎么办?
双11在淘宝天猫上买了一台48吋的TCL电视,16号的下午货到了,送货的人帮我抬上了楼,然后送货的就让我签字,我说打开后看了再签,但送货的说包装是好的就要签,我就签了,然后我就打开箱子,这时送货的离开了,我发现电视屏是坏的以后,马上通知快递的人,送货的刚到大门口,他说他不能处理这事,我已签字了,让我找销售人员,我联系了卖家
我在淘宝网上购买了个手机,第二天发现手机是进过水的手机如何维权
我在淘宝网上购买了个手机天语S5,第二天发现手机屏幕有问题,后来去天语售后检查发现是进过水的手机,我该如何维权.
签收快件前有当面拆开检查,但是之前并不知道所购手机的牌子,所以就随意签收了,后来发现该手机与卖家所形容的不一样,再打电话给卖家却发现对方是诈骗人员,之后再也联系不上卖家,手机金额是399,报警金额太小,可能会不被理会,我想退货,但联系不上对方,我该怎么办?
海信电视安装师傅给我安装电视后发现遥控器、说明书与机器型号不符合。找过海信投诉他们说可以给我换一个遥控器,像这种问题是否可以索赔?
我在快递公司发货,快递公司帮忙包装。到目的地收件人当着快递员面验货发现货物有破损,但是签收并取走。请问我是否有赔偿责任、帮忙包装的发件快递是否赔偿
7月30日,我用申通快递给客户发了一个商品,给快递的时候是完好的,8月1日到达客户那边,由客户妈妈代收的,下午3点45分,客户联系我说商品破损,被扎了两个洞,经她仔细检查后发现外包装也同样被扎了两个洞,而签收前由于这两个洞在快递单的边边上,不仔细看是看不出的,所以当时没有发现包装破损就签收了,现在我联系快递
我在河南驻马店,我想咨询下快递被人签收,可是我本人未签收,打电话给快递,态度及其恶劣
我在河南驻马店,我想咨询下快递被人签收,可是我本人未签收,打电话给快递,态度及其恶劣 。并说不是每个快递都打电话的 。东西被人拆过 再回来。感觉十分不爽 我该追究谁的责任 有赔偿么