移动的GPRS套餐业务,用完以后移动不主动停止,以后手机有点流量就是一天1块钱,这是不是很不合理呀,我选的是套餐当用完就停呀.
为什么我手机有业务增值费和代收费,而且每月都有扣我五六十元,问他代收了些什么费用?移动公司工作人员也说不上来,说我乱按手机了,但我手机都没有他说的那些代收费及曾值费的业务功能,更气人的是它们都收了我快两年了,而且我手机也没有任何提示短信
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
我的移动手机卡刚欠费一个月被移动公司员工无理由把卡补回去了,本人在移动大厅从来没办理过任何业务
我的移动手机卡刚欠费一个月被移动公司员工无理由把卡补回去了,本人在移动大厅从来没办理过任何业务,请问怎么办
从2013年8月十号,江苏移动手机二十元封顶上网不计流量已不好登录任何网站,QQ,等,本人咨询10086,答案是只好登录有wap的网站,是不是移动觉得亏本了,故意封杀此套餐?请问移动公司有没有责任,对我们客服应不应该赔偿?
移动上网流量短信提醒用完了,马上关闭手机的蜂窝数据开关的,但之后关闭无法上网还能继续产生费用,不知道是短信延迟提醒还是系统怎么扣的,联系过10086,给的方案是退33.5,5元要开个包月折算的说,但我无法理解无法上网产生的费用还要消费者自己承担,这能通过哪里进行投诉的。
移动公司门口办的业务买手机送话费 ,但是手机不能用,去找移动公司他们说是总公司搞的活动总是找一切理由推脱 。我们怎么办?
您好,我的手机号码是有一个购机活动保底39元的,8月底不知被谁又弄了一个购机活动,保底又加了39元,9月份我像移动公司反映,那边说给我处理好了,但是今天去查不但没有处理好,还给我上个月弄了个家庭统一支付,经查询保底跟家庭统一支付都是同一个手机号码办理的,我该怎么办呢??