您好 我想问下手机连接的无线上网 七个多小时后被告知流量超支欠费近500，期间电信没有短信提醒 我是不是可以投诉他们 乱扣流量费 还有不提醒用户 是否侵犯了用户的知情权
你好我昨晚用手机在我的笔记本上下了两个视频和浏览一些网页后，今天早上就收到短信说我已欠费。本来里面还有140多的钱，后来到欠了电信356加到一起我一共用了500多。在使用前和过程中，电信没有以任何的形式告诉我，会产生这么高的费用。我想资旬一下，这是否侵犯了我的知情权。
我的手机是电信3G卡，昨天看了部1G200M的电影，我订了1G流量
我的手机是电信3G卡，昨天看了部1G200M的电影，我订了1G流量，今天去查了一下账单，我发现我的流量不仅全部用完了，还交了100多块话费，这是不是电信蒙人，钻法律空子，这太坑爹了，才看2小时这太假了，要是浏览网页，2个月也用不完啊，这差距是不是构成欺骗消费者，太不可思议了，简直无法理解，强烈建议电信改革，还有，
网费到期了，我去交网费，联通公司说是交网费赠手机，我就办理了套餐业务，结果我用手机下载个电影800多元网费就都没有了，还欠了200多元，请问我可以拒绝付费么？
你好。2013.7.25包装了电信包月宽带一个月160元，交了690元.说有手机送，宽带7.31装好了，手机8月24号才送过来，当时什么也没说，我拿到手机后看了那个业务登记单才知道一个月要消费129元，要用24个月，我也没有在那登记单上签名，想退掉，打电话问了电信客服说不能退，说要退就要再交690元违约金，当时送手机过来那个人什
我是一名大学生，今年3月份电信在我们学校搞活动卖手机，我399买了个手机其中有200元的预存话费，还送了张卡，并签订了协议一年半，每月最低消费59，签协议的时候用了身份证和学生证复印件，现在我不想用这张卡了，想换个卡，要交违约金么？
我在衡水想问一下，我在家办理了电信宽带送手机业务，可后来通知我宽带安干不上
我在衡水想问一下，我在家办理了电信宽带送手机业务，可后来通知我宽带安干不上，我才知道上当了，我想电信的人怎么会不知道我们这安不上呢，他们这是诈骗吗？我要求退手机还能有别的诉求吗
去年办了个电信手机，今天电信突然打电话给我，说欠了1000多块了，而且他们会发到老家的公安局，说信贷，房车入户，就学都不可以用我身份证了对吗？而且之前他们都没有说要一直扣费，很久不用了，突然欠那么多钱。
9月11夜晚23点半左右会宿舍用手机连接的无线网下载电影。第二天早上，突然短信提示我流量超出4G多。我查询了所有手机流量记录，都显示的是无线下载的，为什么电信那边却记录了我3G的数据。。有什么办法可以解决吗？我咨询了他们客服，想买流量增容包去补这个流量，他们却说不可以补。只能缴费解决。真要缴费这1000元，我想
我拿了个电信手机来用 有几个月没有用了 现在查是停机的 但是每个月都在扣费 现在欠费1000多了 他既然给我停了 为什么还要扣费呢 而儿又不能打接电话 什么都不能做 还扣费合理吗
