本人在余额宝里存了几万元,可因淘宝账户给他们的系统检测出有违规的问题,所以账户给永结冻结,余额宝的钱只能看不能用!经过与淘宝多次沟通,本人并未用淘宝账户做过任何违规事情,有可能是饸盗号了,并说明我余额宝的钱是我在事发前一个星期前经自己绑定的银行卡转进去的,是自己的财产,我可提供相关的转款证明!没有任何违规交易得到的款项,因被冻结时我支付宝余额是0,余额宝存的就是当投资的,他们没权我拿去投资的钱!要求解冻我的资产! 可淘宝认定系统检测出来的结果不给解冻,并且不提供我淘宝号到底做了那些违规的事,我就这么不清不楚给安个罪名冻了钱,我真的不知该怎么办! 我想请问一下,像我这情况,淘宝是否侵权?,如果打官司赢的机会大不?大概需要多少的费用!
我经常在淘宝上购物,可是今天登录淘宝旺旺的时候提示我的账号有严重违规行为,于是我打电话去客服咨询,客服告知是他们系统检测到有人在外地盗用我的号,只要我提供身份证扫描件即可重新开通。可当我后来看邮箱时,发现淘宝昨天晚上给我发了两封邮件,一封说我“骗取他人财物”,一封说我有“B类违规行为”,账户永久冻结
我经常在淘宝上购物,可是约一月前左右登录淘宝旺旺的时候突然被冻结,提示我的账号有严重违规行为,于是我打电话去客服咨询,客服告知我有诈取运费退保运费险的嫌疑,首先我并没有任何的违规行为,其次我认为在冻结我的账户之前应该提前通知,并且提出相关证据。而淘宝在没有和任何当事人进行认证的情况下擅自冻结了我的账
我想问一下,淘宝有资格冻结淘宝卖家的支付宝中的资金吗?他们是国家什么执法机构?有什么权利这样做? 同时我的资金还能追讨回来吗?谢谢!
淘宝在没有任何提示的情况下,无故关闭我的账户,打电话给淘宝说是存在违规情况,问淘宝具体情况,淘宝又做不出具体解释,连邮件都没有给我发一个,请问我怎么维权?
淘宝店铺被提示 危及交易安全的行为且存在隐患 支付宝里面的余额功能不能使用 提现功能也被关闭 里面的5000多元钱拿不出来了 请问淘宝有权利这样做没