你好！我是2013年10月2日晚上9点在淘宝网拍了一条金龙鱼，卖家把鱼的图片发给我们看了，我们选好了鱼之后立即通过支付宝把款付了，之后卖家也说第二天给我们发货的。 过了没有2个小时，卖家说给我们再确认一下鱼的图片，重新给我们发了鱼的图片，我们发现不是先前的那条，而且质量明显比先前我们选好的那条差好多，刚开始卖家说这条就是我们之前挑好的那条，我们给他发了前后的图片对比之后他承认了，说之前那一条已经卖了发走了，明显是再撒谎，我们就让他履行之前的承诺，最后他还是以鱼找不回来为由，说给我们退款不卖了 ，我们还想买那条鱼，请问我们该如何维护我们的权益
淘宝网购物，在和店家商谈后线外付款，在收到付款后不发货，经商谈同意退款给我，我也接受。 后来联系人不愿负责退款，经多方查证，淘宝店家将店铺出租给其他人经营，经营人是通过淘宝网联系后进行网外交易，经营人是代购模式，货款直接付到上级供货商，货款由经营人确认收到并答应发货。后因上级供货商未发货，联系经
在十月份的时候我在淘宝上面买了一个平板电脑，自从买过来以后一直出问题，最后就开不了机了，店家和我写上说重新给我发一个，但是发过来还是坏的。但在十一月份的时候我在那个店里又买了一个平板，但是这个那个店家没给我发平板，只发了数据线，但是他们非要说发了，而且物流单上也写了只发了数据线。知道没发货以后我就申
律师你好。本人于5月15日在某知名连锁眼镜店购买了一副价值800元人民币的眼镜，并预付全额费用，订单显示第二天即5月16日可取镜，结果延时，也没有主动联系我解释原因；我于5月18号致电对方被告知5月20号可取，结果再一次没有兑现承诺。请问律师我该如何维权，是否可以提出赔偿要求，谢谢！
我在深圳万利食品批发批货，本来说好余款货到代收的，后来订金打了之后，那些骗子公司的成员有一个充当送货角色的打电话给我，说准备送货到我店里了，但是说他们是公司送货员，不能代收余款现金，叫我先去银行把余款汇完给他们再给我送货过来。我当时就跟订货的业务陈小姐打了电话，我说一没看到货，二没看到送货的人，怎么
我在沈阳，我想咨询一下，从物流发货时 货物被货站人员损坏，货站应当如何赔偿
我在沈阳，我想咨询一下，从物流发货时 货物被货站人员损坏，货站应当如何赔偿。
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在淘宝上买了一个三星的港版手机，拿回来之后我用无线上网发现有用就给了好评，但后来上卡发现上卡了没有信号，要求店家退换，店家也已经答应，但过了5天之后店家还没有发货，跟客服联系，客服居然说我不该催他们，后来就一直不搭理别人！
接到一个自称是上海礼品回馈部的电话，说因为之前在网站上购买过东西现在有礼品回馈一个大礼包还有通信公司赞助的电话充值卡，礼品是赠送的但是电话卡需要缴纳99元给快递师傅，收到东西后发现礼品并不像当时电话中所说的一样，最主要的是电话卡是假的，拨打充值热线提示是空号，再打电话到当时的电话销售人员那开始敷衍后来
买了货一个多月不见发货，承诺日期已过了几天了，店家没应答，怎么办？
店家承诺8月9号发货，我们订了一个多月了还不见店家发的货，催问无人理，后来店铺也找不到了，我是7月11和7月15定的货到8月15了还不见踪影，该怎么维权。
