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遭遇闹心的婚庆公司

各位律师好: 前段时间我们请某婚庆公司为我们做婚礼当天的活动,并预付了1000元定(是“定”)金。当时因为是婚博会说什么搞活动非要送一条被子,并答应送一件婚纱。现场跟我们联系的是工作人员A,后来在QQ上也有联系过。第一次去他们公司正式谈,工作人员A休假不在,我们就和他们那儿的一个资深点的策划人B谈的。第二次过去的是他们说做了策划要我们去看,但是策划人B又不在了,是工作人员A谈的。然后他们要求我们再缴3000元,因为跟策划人B聊的还不错,又是他们要求的,我们就又付了3000元,等于一共4000相当于整个费用的一半。(单子上也是写的半款) 在交这4000元前,工作人员并没有给我们说他们的具体收费的价格,我们并不清楚他们每一项的单价。选的时候也是一下让我们选整个,一下又选那个,选了以后才告诉我们单价,但是这个单价完全就是坑人的,非常不合理。而且很多本来是免费赠送的东西,如果我们不主动提起,他们也不打算提供。我们提出意见,对方就以我们选的东西价格高来搪塞,但是我们选的时候并不知道价格。只是听他们一味推销。 现在我们跟那家婚庆公司僵持着,弄得家里的老人们都很不高兴。我们跟对方提出,不办了,要求退半款并愿意给辛苦费(违约金)500到800元的时候。对方还说要在我们开始说的婚礼那天去酒店看是不是不办,让我们觉得被威胁,心里更不舒服。 我们现在与他们没有签正式的完整的合同,只有给我们的定金单上(后来的那3000也是写在那上面)有写:注意事项:1、凡是800元以下的婚庆服务,须一次性付清全款,800元以上的服务须付50%的定金,余款应在婚礼前付清,否则公司有权停止婚庆服务。2、退定须知:退定时间在婚礼举行日的二周前,收取服务总金额的30%违约金,退定时间在婚礼举行日的二周内,所交定金一律不退(如顾客只部份项目,按该项目的总金额中所占比例参照以上规定扣除违约金),其余保留项目重新计算金额,预定花车一律不退定金,如婚礼当天发生意外,本公司原因使服务项目不能正常提供,公司可为顾客临时调配同档次服务,如不能调配到同档次服务,除该项目退款外,另外一次性赔偿该项目的30%——50%。4、请顾客仔细核对所定服务项目,双方以定单约定项目为准,任何口头协议均无效。5、因我方为顾客户提供布置而导致酒店收取的入场费、电费等相关费用由客户负责。6、如果你对我们的服务不满意请拨打客户投诉电话:606XXXXX 请问若是我们非要退订,对方有没有理由不给我们退(现在距婚礼日期还有一个月)。还有就是我们给对方多少违约金。——希望答案有法律条规支持。 注:被子是免费送的,我们拿回去后并没有用,愿意退还。婚纱也还没有去领,领婚纱的单子在我们这。 谢谢

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提问人:jiangjiu
提问时间:2010-09-07
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