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淘宝。我的东西寄给了别人,别人的东西寄给了我,卖家说我违法了。

淘宝买东西,卖家的货物被快递弄错,我的货物发给了别人,别人的货物发给了我。快递送货上门我签收了,打开一看不是我的货物。过了几天,卖家都没有和我联系。终于第三天快递给我打电话问我收到的货是什么东西。又过了一天快递上门找我,当时我不在,这天下午快递给我打电话,要求我把东西还给他。收货后的第六天卖家找到我说,物流把东西弄错了,要我把货物还给他,并且说我违法了。 事情发展至今,五六天了,快递都没有向我道歉,也没有向我说明我货物的去向,从始至终就没有提到过我的货物。卖家在快递找我无果之后终于主动联系我了,联系我时,卖家并没有就这货物发错这件事情向我道歉,也没有承担自己的失误而是说是快递弄错货物,并还大言不惭的恐吓我,说我的违法了。 我看了一下快递单,上面货物已经保价,快递应承担相应的责任、赔偿相应的费用。 现在卖家却把责任推给了我,我觉得很无辜。 我想问问我该怎么办?我也不是不讲道理的人,但是卖家和快递的做法真让我一个买家很受伤害。至始至终我的权益不知道被放在了哪里。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:小瓜瓜
提问时间:2013-09-23
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李明ainm 已关闭 2013-09-09 回复(0)

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liliayayi 已过期 2013-09-13 回复(2)

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我从这家店买这双鞋的时候,他说现在这款鞋在打折,400元,你先付款,我就信了,打了400块钱到他的账户,然后他说他得改价格,又让我付了400元。接着他说,之前的那400元会在24小时之内打回到卡上,并且正常发货。现在的时间已经过了30个小时了,钱没有回来,货也没有发。

940752696 已过期 2013-09-22 回复(2)
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