淘宝上买的奶粉已经过了半个月发现出问题怎么解决!商家说不可退

我在淘宝上买的奶粉产品他们说不可以退怎么办？奶粉买回去拆包的时候上面全部结块！我估计是密封那边出问题了！

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提问人：尹杰斌
提问时间：2013-09-16

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