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移动公司设备故障达五小时之久,公民用户能否维权?

2013年的9月9日上午10时许讷河市移动公司内部网络瘫痪,期间全市移动用户信号全部中断,下午15点30信号才恢复正常,短信.上网.通话.全部中断。 移动公司在没有告之任何理由的情况下,无故中断联络信号,打 10086也无法接通人工服务,说明移动公司没有为消费者制定应急预案,提供的解决方案。 经过打10086进行投诉,移动客服答复是依据什么33条不予赔偿,请各位大腕律师给出出主意跪谢?

问题状态:已解决 回复 (7)
提问人:li8554783
提问时间:2013-09-12
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我买了个手机用了不到24小时就出故障了,如何维权?

我昨天在蚌埠移动手机大卖场花2900多买了个手机及该店的VIP卡(当时他承诺全国联保等很多优惠),因为赶着回天津就没有细看,现在不到24小时就出了问题,而且我发现该手机有别人用过。结果不光商家承诺的不能兑现,态度还极其恶劣。我现在不想要了,有没有办法?

mmdxdd 已过期 2011-06-21 回复(5)

移动公司未经屋主同意,用冲击钻钻墙,并安装辐射性强的设备,屋主应怎样做?

中国移动未经屋主同意,私自在别人房子墙上钻了好多个孔,和安装辐射性的器件。是否合法(通信设备还没使用,只是在安装阶段)?还有屋主发现后要求其工作人员将其拆下,别拒绝后自己将那些东西从墙壁上拆下,这又是否合法?屋主应怎样获得自己的权益?

511249787 已过期 2011-07-12 回复(3)

如何能让移动公司把设备移除

我想询问一下,移动公司在未经过我允许的情况下,在我居住的楼层安装了WLAN设备,后来经过与他们交涉,他们同意拆除设备,不过又转移到的楼顶,我继续交涉,他们不同意从单元楼里面移除,而且他们也没有经过我们的允许就直接把设备接到我们的电表上了,我想询问下,有没有什么办法可以让他们把设备移除,因为他的设备是24小

myazg 已过期 2012-03-07 回复(4)

他人通过移动公司内部职工,非法查询我的通话记录和短信内容,该如何取证?如何维权?

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移动公司在没有经过居民同意,就在楼顶安装信号塔;怎样可以维权?

我们那区域要安装基站;我是顶楼住户,移动公司在没有经过本人及其楼房屋主的同意,就动工安装信号塔;我们怎样可以维护自己的权利;拒绝他们安装?

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车间设备故障抢修24小时没得加班费

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我的人像照片未被授权被公司放入公司商用网站首页,后又被其他公司放入其网站首页(我并不知晓)请问我该如何维权?

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新建小区,没有限定运营商,多家公司都可以入驻。 网络运营商占用了公共资源,将交换机箱安装在楼梯间,可以收取运营商的管理服务费用吗? 有没有相关的收费依据呢?

champ1980 已关闭 2013-06-18 回复(0)

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新建小区,没有限定运营商,多家公司都可以入驻。 网络运营商占用了公共资源,将交换机箱安装在楼梯间,可以收取运营商的管理服务费用吗? 有没有相关的收费依据呢? 管理服务费用可以按年收取吗?

champ1980 已过期 2013-06-18 回复(3)

移动公司擅自安装设备

移动公司未经过小区业主同意,擅自在住户楼道里安装宽带终端,影像住户生活,能起诉不?

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