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关于电信iTV点播费用问题!

本人iTV已用13个月,去年六月开通,今年七月底到期,之前是包年,七月底到期前改为月付,今天去交费用,突然告诉我欠费记录为两百多,其中iTV点播放就一百多,可是这个点播费什么扣的都不知道,在观看电视的时候也没有看到提示收费。我在网上营业厅查了一下,今年3到5月都没有点播费,6、7月点播费都为15元,8月一百多,这明显是收费陷阱,对此我应如何维护自己的利益?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:woaiwenlong
提问时间:2013-09-10
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