消费权益
关于电信收取费用问题!求帮忙解答下.
关于电信收取费用问题!求帮忙解答下. 我是在电信拉了条12兆的网,用了一年后是按月从银行卡里扣取费用.后因我搬了地方.办理转移收取了五十元,网线,固话一起转移过来了.可后来又搬了.上个月30号前准备不用这条线.已经打10000停了这条网线.想晚点去营业厅办理销户.可后来想这条线都用了一年多了.款且还有固话一起.又准备打算转过来继续用.咨询电信网上工作人员说现在转移要收取一百元,说电信现在已修改收取费用.好吧一百就一百.毕竟一直用这条线.可但时候他又没跟我说清楚.我问他转移的时候办理那条线.他说办理固话跟网线其中一条都行.因为是绑定一起的.可现在收费又要收取我两百元说固话是固话,网线是网线. 还有就是办理转移要复机才能办理,当时又复机了.这个月还要缴228元的网费. 要是当时电信工作人员跟我说清楚了转移要收取两百元我就不会复机转这条线了.现在产生的这个月费用该不该出? 出的话.感觉被电信忽悠了.
问题状态:已解决
提问人:jun576……(广东-深圳)
提问时间:2013-09-04 12:32