之前安装长城宽带，发现速度很慢，就要求退费了，原本福州分公司已经答应退费了，（原本还不肯的，后面打12315投诉），但是从7月底到现在，该退费的钱还是没有还给我，打福州电话总是在说，已经交给总部审批了，但是流程还没有走完。打总部电话说，具体的负责人员和你联系，这边是查不到的！！这根本就是搪塞我嘛！！请问我要怎么办？？
去年办了电信宽带，合约2年。交1年的钱，下个月到期不想办了，打电信客服说不能拆机，去营业厅问也是。 合约虽然写的甲方承诺在网24个自然月。 但是协议第八条8.2写的是：本协议有效期为一年，协议期届满后，如果客户未办理变更且甲乙双方均未提出异议，套餐有效期逐年顺延。在任一个协议周期届满时，甲乙双方均有提出变
宽带停了半年、到现在我去电信厅办理销户、电信工作人员说要交15元每月、我说为什么？电信工作人员说保留三个号、宽带、座机、电信手机号、每个号要5元、我一听头大了、我说半年前打10000号去说办理销户对方说保留号吧、我问她要交什么费吗！对方说要交5元保留费、我再问她5元就可以啦、对方说是的、其实对方不想我销户！关
我开了个宽带，2012年5月份就没用了，今年7月份他发了欠费通知1961元，我以为过3个月就会销户，结果过一年多才通知，我想问下电信这样做我可以拒交么？ 拒交费用会怎么样？
办理的宽带业务，营业厅说必须办理捆绑，即宽带固话手机的捆绑，不办理捆绑，就不给办宽带业务，办理完捆绑，在去年捆绑的手机卡就掰碎扔了（没费，不想用了）。但是在今年开始，每个月家里的固话都欠费好几百，去查询后显示是捆绑的手机卡产生的上网流量费，增值业务费，（我在去年就把卡掰碎扔了，别人捡走也用不了啊，为
因为自己搬家，之前开通了宽带，但是因为搬家的地方没有网络，所以找到宽带公司要求退费。但是公司方先是不允许退费，然后又说如果退费的话，要承担初装费，总体金额20%的违约金，之前使用的时间也要按照包月金额来计算，合理吗？是否能够维权。 因为自己比较怒，所以也在一些网站上把这些经历发了出去，这样没问题吧。
你好。2013.7.25包装了电信包月宽带一个月160元，交了690元.说有手机送，宽带7.31装好了，手机8月24号才送过来，当时什么也没说，我拿到手机后看了那个业务登记单才知道一个月要消费129元，要用24个月，我也没有在那登记单上签名，想退掉，打电话问了电信客服说不能退，说要退就要再交690元违约金，当时送手机过来那个人什
最近才发现长城宽带在我加窗户安装了发射器，未经我们允许，我家住在一楼，直接给安上了，有没有相关法律可以告他？让它拆除？
