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在京东收到假的东西

本人在京东购买一个寇驰的单肩包,因为少个皮质LOGO吊牌,所以打电话给客服,客服说那款包没有,但是经过本人确认确实有!!第三次拨打电话客服说给我联系厂家补给我,现在我收到一个假的吊牌,和别的购买者晒单的不一样,唯独我收到的是不一样的,而且质量很轻薄,我可以怎么维权?或者让京东给个交代?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:50784674
提问时间:2013-08-16
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包裹收到了,里面的东西没了。

快递送来没有打电话联系收件人也没有人签收直接放在隔壁,收件人回来后打开包裹却不见包裹有东西,遇到这样的事该怎么维权?

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