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在京东收到假的东西
在京东收到假的东西 本人在京东购买一个寇驰的单肩包,因为少个皮质LOGO吊牌,所以打电话给客服,客服说那款包没有,但是经过本人确认确实有!!第三次拨打电话客服说给我联系厂家补给我,现在我收到一个假的吊牌,和别的购买者晒单的不一样,唯独我收到的是不一样的,而且质量很轻薄,我可以怎么维权?或者让京东给个交代?
问题状态:
已过期
提问人:507846……(上海-浦东新区)
提问时间:2013-08-16 00:33
已有
3
位律师回答了该问题
110网律师
2013-08-16 08:09
你好,如果你有证据是假货,属于欺诈,根据《消法》,你可以要求京东商家退一赔一。
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110网律师
2013-08-16 08:45
去消协投诉
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王晔律师
2013-08-16 09:28
有证据证明是假货,属于欺诈,根据《消法》,你可以要求京东商家退一赔一,向消协投诉。
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